为民办实事丨景洪市老年公交卡办理服务持续开展 市民可合理安排时间有序办理

随着暖冬旅居季的到来，景洪市新推出的老年公交卡办理业务迎来办理高峰，不少市民集中前往办理点，导致现场出现排队现象。对此，记者从相关部门及公交公司获悉，老年公交卡办理属于长期开展的常态化服务，市民无需急于一时扎堆办理。当前，相关部门已推出多项便民举措，全力保障业务办理高效有序。

记者了解到，根据现行政策，公交优惠卡主要分为“免费卡”与“爱心卡”两类：

01

免费卡面向年满60周岁至69周岁（含60周岁和69周岁）的老年人，每年每卡可免费乘坐公交车360次，每月限30次，次月免费次数清零，超出次数由个人支付；已办理的免费卡每年需在到期前3个月内到公司审核，过期免费次数作废。

02

爱心卡

爱心卡面向年满70周岁以上的老年人，"人才绿卡"持卡人，持有《中华人民共和国残疾人证》人员，持有相关有效证件的现役军人、退役军人、残疾军人，荣获国家无偿献血相关奖项的个人，持有《荣誉卡》的优待对象等，此类人员可按规定享受免费乘车待遇。

为应对近期办理公交卡人数增多的问题，公交公司针对性地推出多项服务优化措施。“一是扩充办理窗口，将政务服务中心原有的2个办理窗口增至6个，大幅提升业务受理效率；二是强化现场引导，安排十余名志愿者在现场维持秩序、解答疑问，全程协助老年人完成信息填报、流程办理等环节；三是增设办理点位，除政务服务大厅主办理点外，已在嘎栋街道、江北街道增设临时办理点，方便周边居民就近办理，减少来回奔波。”景洪市洪运公共交通有限责任公司城市运管中心主任林利说。

同时，公交公司工作人员明确表示，老年公交卡办理这项惠民政策将持续开展，不存在截止期限。景洪市政务服务中心办理时间为周一至周五上午9:00-12:00、下午1:00-5:00，并将视办理情况适当延长。市民除前往政务服务中心或街道临时点线下办理外，也可通过“景洪公交”微信小程序在线办理，节省时间与出行成本。建议市民朋友们灵活安排时间，尽量避开当前的办理高峰时段，避免聚集等待，享受更顺畅、便捷的办理体验。

记者：廖丽玲