羽绒服商家收到退货，发现口袋里装着哈尔滨的机票，对这类买家到底该怎么防？

现在有一类人，被网友称之为 “吊牌战士”，或者叫“吊牌侠”。

这源自有人在网上出的一份 “攻略”，说如果想去某地旅游，就提前两三天网上下单衣服，收货地址写旅游目的地，这样就可以不带行李箱，真正做到 “拎包前往”。

等穿新衣服一顿打卡、拍照、游玩儿完了之后，再申请无理由退货，然后一身轻松地回家。她们还给这种行为起了个高大上的名字，美其名曰“拒绝吊牌羞耻”。

原本以为这只是网友开玩笑的调侃，没想到，生活中还真有很多人这么做，简直一点儿底线都不讲。

于是，“吊牌侠”应运而生，他们是一群替天行道的义士，随身携带一把剪刀，在景区看到穿吊牌衣服的游客，不由分说上去就“帮忙”咔咔一顿剪。

昨天，浙江一位商家的吐槽视频迅速冲上热搜。他收到一件顾客退回的羽绒服，而当他拆开包裹时，不仅看到衣服上沾满明显的油渍和污渍，口袋里还揣着一张海南飞往哈尔滨的机票……

这意味着，这件衣服被顾客穿着旅游了半个月，却以 “不喜欢” 为由申请了无理由退货。试问哪个商家看到这样的情形，心里能不恼火？

“这个海南的苏女士，你是活不起了吗？买我一件这么长的羽绒服，跑到哈尔滨去旅游，机票还塞在口袋里。衣服给我弄得到处都是油，穿了半个月，衣服退回来给我了，这是人干的事情吗？”

商家对着镜头一顿吐槽，并把衣服上的污渍以及机票给了个特写。画面里，原本崭新的羽绒服领口发黑、胸口处好几处油点子，看来在东北吃得不错。然而，这件衣服已经完全失去了二次销售的价值，商家也是一肚子委屈和愤怒。

无独有偶，黑龙江一位女士此前网购冲锋衣时，也从口袋里掏出了前买家遗留的北京机票、天坛门票和用过的纸巾，让人大跌眼镜。

看得出来，这种行为不仅损害商家的利益，也会损害下一个消费者的利益。倘若商家没有仔细检查就重新入库了，那下一个买家就会以全新的价格，买到一件被人穿剩的衣服……

有时候非常想不通，但凡有点儿素质，有点儿羞耻心的人，也干不出这样的事儿来吧？而事实上，近期有不少网友在网上发视频，在景区还真有不少穿着吊牌衣服，戴着吊牌帽子到处逛的游客。

可见，这种自私自利的“宝子们”并不在少数，而且越来越多。电商平台服装类目退货率接近一半，估计这类人占比也很大，已经严重影响到了正常的市场环境，扰乱了公平交易的秩序。

为了抵御 “吊牌战士”，商家们被逼出了各种 “魔防” 招数。有的祭出 A4 纸大小的巨型硬质吊牌，硬邦邦的材质让穿着者浑身不自在，就是为了阻止穿出去后又退货。

有的商家给衣物装上密码锁，顾客确认购买后才能解锁使用；还有的商家遇到这样的顾客多了，无奈只能自己建立起恶意退货者的数据库。

商家无奈的背后，也离不开平台为了获客，在销售纠纷中无底线偏袒顾客的原则。不少商家吐槽，平台常以 “外观完好” 为由强制退款，即便衣物明显被使用过，申诉成功率也低得可怜。

其实我觉得，早期某宝的规则就定得很公平。无理由退换货需买家承担退回运费，有质量问题的由卖家承担运费。另外，商品如果被使用过，影响二次销售，商家可以拒绝退货退款申请……

当然，彼时某宝一家独大，可以自主制定比较公平的规则，甚至有段时间还一度偏向维护卖家。不过，随着电商平台越来越多，情形已今非昔比。

平台都明白一个道理，卖家在哪，买家不一定在哪儿。相反，买家在哪里聚集，卖家一定会跟过去。于是，各个平台都开始讨好买家，争夺买家流量。

平台间的竞争越激烈，买家的权益就越能得到保障，这原本是好事儿。然而一旦失去公平，过分偏袒，各种牛鬼蛇神就冒出来了，说到底是一种反噬。

不过话说回来，身为一个消费者，最起码的素质还是要有的吧？这么干不觉得丢人吗？

建议卖家追究到底，不仅要拒绝退货，还应该报警，追究买家的诈骗责任，还要让她赔偿维权过程中造成的损失。

另外，希望平台也能及时更新规则，对于这类毫无底线的买家，应该建立一个黑名单，限制其网络购物的权限。

您觉得有哪些更好的办法来避免类似事情发生呢？评论区聊聊。

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