退货衣服被穿过后续！女子承认在外穿过，商家或被处罚永久关店

苏女士花了633块在淘宝买了件羽绒服，想着去哈尔滨旅游穿。12月16号收到货，发现衣服吊牌是断的，打了个结。她问商家是不是退过货的，商家说不是，是装防尘袋时不小心弄断的，保证是新的。

她也没多想，第二天就带着衣服从三亚飞哈尔滨了。落地那会儿挺冷，她就把羽绒服穿上，从机场到酒店的路上就穿了这么一次。登机牌随手塞进衣服兜里，没拿出来。

等她在哈尔滨玩完，24号回三亚后，还是觉得这衣服不踏实，怕真是二手货。就申请退货退款。商家那边也同意了，系统后台点了确认，流程上没毛病。

结果衣服寄回去后，工厂那边验货发现，吊牌断过、外面有油渍，更关键的是，口袋里还有张登机牌，清清楚楚写着苏女士的名字、航班号、日期。厂里人一看，这不是从海南飞过去的吗？穿了一圈回来了？直接怒了。

工厂负责人一气之下拍了视频发抖音，说有人“白嫖”羽绒服半个月，穿脏了还退，说“你这是人干的事吗，活不起？”视频里还特意放大了登机牌的信息。当晚人火了，视频也删了，但已经传疯了。

网上骂声一片，有人说她旅游穿完就退，占便宜。还有人顺着登机牌信息，扒出了她的抖音号、电话号码，一堆陌生人加她微信，评论里全是骂她的。她手机被打爆，账号都被搞崩溃了。

她后来解释说，一共才穿了一次，就是下飞机到酒店那段路。退货也不是拖了半个月，是从收货到退货才第8天，而且商家自己都同意了。登机牌是忘了拿出来，不是故意留证据。她觉得这事她没错。

可网友不信啊。你说就穿一次，那油渍哪来的？为啥不早点退？非得跑去哈尔滨再退？还有人说，你要是真不想穿，买完发现吊牌有问题为啥不直接拒收？

更惨的是卖货的商家。视频不是他发的，是工厂那边私自搞的。他联系平台说这事已经解决了，退款都完成了。但平台不管这些，说你这泄露买家隐私，影响太坏，要关他店铺。

商家也委屈，说是工厂干的，他控制不了啊。他还求苏女士，能不能撤投诉，说视频不是我们发的，现在我们都受影响。可苏女士拒绝了，她觉得自己被网暴成这样，怎么可能轻易算了。

她说现在生活全乱了，工作都受影响，实在扛不住报警了。警方已经介入，主要是查隐私泄露这块。登机牌信息能被人搜出电话号码，在网上公开传播，这已经是违法了。

其实这事儿一开始也就是个普通退货。衣服有没有穿过，值不值得退，买家卖家商量好就行。但工厂把人隐私拍上网，一下子就把小事升级成大事了。

很多人说她是“白嫖”，但7天无理由退货确实允许试穿，只要不影响二次销售。问题是，她穿去哈尔滨了，兜里还留着机票，这行为本身就容易被误解。

也有说法是法律上“7天无理由”是从签收第二天算起，到第23号截止。她24号才退，算超期一天。但因为商家同意了，等于双方协商，也算有效。这块有点模糊，但不算硬伤。

最不应该的，还是供货商那个视频。就算真生气，也不能把顾客名字航班号全放出去。这已经不是维权了，是侵权。《个人信息保护法》写得很清楚，这种行为可以追责。

现在局面是三输。苏女士被网暴，精神压力大；商家店铺面临关停；工厂本想讨个公道，结果把大家都得罪了。本来一件633块的衣服，最后谁都没落好。

网上类似的事不少。之前有学校集体买演出服，演完就退，衣服都穿脏了。还有艺人穿高价西装表演完也申请退货。这些行为确实让商家很头疼，逼得有人给衣服加密码锁，吊牌做得跟A4纸一样大，就怕人穿了不认账。

但反过来，商家维权也得守规矩。你贴个告示说“穿了别退”行，但把人家身份信息曝光就不行。一巴掌拍下去，可能自己也挨罚。

这事儿现在还在发酵。热搜一直挂着，各种说法都有。有人说消费者不能钻空子，也有人说平台规则太偏买家，商家吃亏。但最该拎出来讲的，其实是隐私问题。

你卖衣服，不爽可以拒收、可以投诉平台。但把买家个人信息往网上一甩，事情性质就变了。不管她有没有“白穿”，这都不该成为侵犯别人隐私的理由。

现在人一报警，接下来可能就要走法律程序了。到底是恶意退货，还是合理维权，或者是隐私侵权，得看证据说话。

衣服退了，钱退了，可影响收不回来。一个不小心，谁都可能被卷进去。