退羽绒服现哈尔滨机票 女子喊冤已报警

海南女子网购羽绒服穿去哈尔滨遭质疑"白嫖"，商家曝隐私引争议，真相藏在退货细节里

12月29日，有人拍下海南苏女士网购羽绒服的视频，在微博上传开了，视频里她说花了六百多块买了一件长款羽绒服，特意穿着去哈尔滨玩，回来后说吊牌坏了要退货，还顺手把登机牌塞进了衣服口袋，这下不少人觉得不对劲，有人顺着登机牌上的航班号PN6339和名字苏某某，在社交平台翻她的账号。

事情得从12月16日说起，苏女士收货时发现羽绒服的吊牌破了，商家说是在装袋时被勾到，但确认衣服是全新的，她带着这件衣服去了哈尔滨，落地后从机场到酒店穿了一次，之后就没再穿，12月24日，她在第七天退货期内把衣服寄回去，商家同意退款，可供货商不知道情况，偷偷把衣服里的登机牌拍下来发到网上，结果惹出了“白嫖”的议论。

面对质疑，苏女士在社交平台发了和商家的聊天记录，截图里商家说吊牌是坏了，但坚持货是全新的，退货也按平台规矩走，她自己说只穿了一次，登机牌是顺手塞进去忘了拿，退钱是因为怕买到了被人穿过的，可视频传开后，她账号里那些解释突然就没了，估计是平台给删了。

商家客服说，他们已经按流程退了款，视频是供货方自己发的，衣服寄回来没法再卖，但双方说好了，至于为啥同意退货，就是按平台规矩走的，苏女士说视频里泄露了她的登机牌和名字，引来好多网友找她，她已经报警了。

法律人士说，吊牌坏了，商家也认了，七天内退货是合理的，但衣服要是超出了正常检查的范围，影响了再卖，商家就可以不收，涉事工厂把私人信息挂出来，还说人白拿，这可能算侵犯隐私，现在两边还在僵着，到底咋样，还得等后面调查结果出来。