波司登2000元羽绒服仅86克绒？客服回应引争议

最近，一件标价2299元的波司登羽绒服，把“品牌溢价”这个词又推上了热搜。

事情是这样的：一位江苏网友发现，他买的一款商务系列男款羽绒服，水洗标上写着尺码175，充绒量只有86克。按电商平台的标价，这件衣服原价2299元，活动价也要1929元。

很多网友一算账，觉得“一件衣服才80多克绒，就要近2000块？这品牌溢价也太夸张了吧。”

官方回应：这是“三合一”设计

面对质疑，波司登客服给出了几点说明：

产品定位

：这是一款“三合一”设计，只有内胆是羽绒，外壳类似冲锋衣。官方建议的适用温度是零下10℃到5℃。

充绒差异

：不同尺码的充绒量会有细微差别，具体克数可以查看商品详情里的公示表格。

价格构成

：吊牌价2299元，价格包含了防风外壳、品牌设计和做工等成本。

当记者追问“86克是不是太少了”时，客服转而推荐了一款600多元、但不可拆卸的羽绒服。这个推荐，让不少网友觉得有点“劝退”。

86克到底够暖吗？

从专业角度看，保暖性能主要看三个指标：绒子含量、充绒量和蓬松度。

国标要求

：根据国家标准，绒子含量超过50%才算羽绒服。

充绒量参考

： 初冬轻薄款：40-90克 中等厚度款：约180克 北方户外款：180克以上

专业人士分析，这款175尺码、86克绒的“三合一”内胆，更适合在0℃到10℃左右、有内搭的环境下穿着，直接外穿在北方严寒天气里确实会感觉单薄。

消费者到底在纠结什么？

说到底，大家并不是不能接受“贵”，而是希望“贵得明白”。

信息透明

：如果品牌在宣传时就明确告知这是“三合一”设计、内胆充绒量仅80多克、适用温度范围，或许争议会小很多。

价值匹配

：消费者愿意为品牌、设计和科技买单，但不能接受用“厚羽绒”的宣传去卖一件“轻内胆”，却收着近2000元的价格。

这件事也给所有品牌提了个醒：在消费升级的时代，光靠讲故事、堆概念已经不够了。只有把产品参数说清楚，把每一分钱花在哪儿讲明白，才能真正赢得消费者的信任。

你买羽绒服时，会更看重充绒量，还是品牌和设计？欢迎在评论区聊聊你的看法。