鸭鸭羽绒服回应双标双码：是设计元素还是品控失守？

花539元买件品牌羽绒服，拆开竟发现“身份分裂”？内领印着“luxury high”标写着2XL，旁边鸭鸭正品标却标着M码，一件衣服俩标俩尺码，换谁不得懵圈？

这事最近炸了热搜：消费者去年12月在鸭鸭天猫官方旗舰店下单，收到货直接怀疑买到贴牌货，把照片一晒，网友瞬间炸锅：“这是拼夕夕混搭款？”“穿的时候按哪个尺码算？”毕竟对普通人来说，买品牌货图的就是靠谱，现在连最基本的标识都乱成这样，谁能放心？

1月10日鸭鸭终于回应了，说“luxury high”是设计元素，只为提升美观，尺码不一致是生产失误，还说核验库存没发现同类问题，已通报相关部门加强自检 。可这回应非但没平息争议，反而让网友更疑惑：设计元素需要印上完整尺码？生产失误能离谱到跨好几个尺码段？更有人扒出，这不是鸭鸭第一次栽在质量上，2022到2024年多款产品被抽检出不合格，2024年还因绒丝问题被消保委点名。

其实大家愤怒的根本不是一个标识错误，而是国民品牌的品控缺位。成立于1972年的鸭鸭，曾是羽绒服行业前三，现在主打下沉市场，539元对很多家庭来说不是小钱，买的是对老品牌的信任。可贴牌模式下，若品牌只授牌不监管，代工厂的疏漏就会变成消费者的糟心事。就像网友说的：“我们要的是合身保暖的羽绒服，不是带谜之设计元素的盲盒。”

遇到这种事也别慌，记住三步维权：先拍好标识、订单截图留证，别拆吊牌；再找客服要退换方案；商家扯皮就找平台或打12315投诉，真要是假冒伪劣，还能按《消费者权益保护法》退一赔三。

国民品牌的口碑从来不是靠广告堆出来的，而是靠每件产品的品控攒出来的。希望鸭鸭的整改不是说说而已，也盼着所有老品牌都能明白：消费者愿意为情怀买单，但绝不接受被敷衍。你网购遇到过这种离谱货吗？评论区聊聊你的维权经历！