厦门创新老年用品供给模式，惠及2万+老人！

近年来，厦门市民政局以开展消费品以旧换新活动为契机，打造海峡两岸老年用品商城综合平台。该平台运营1年多来，已惠及超2万名老年人，带动消费1.79亿元，为本地养老服务水平提升注入了新动力。

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构建精准补贴体系

厦门市民政局牵头推进居家适老化改造补贴活动，让政策红利精准惠及老年群体。

在政策制定上，厦门市积极争取支持，结合老年用品特性，在本地相关政策中单列居家适老化改造分项，制定产品补贴实施细则，以满足老年人购置适老化产品的多样化需求。

针对老年人消费特点，厦门市推出相应补贴政策以促进消费：2024年，按65岁、80岁划分不同年龄段，分别给予购置价格50%、60%的补贴；2025年，补贴范围扩大至所有消费者，统一给予购置价格30%的补贴，有效激发了购置适老化产品的积极性。

同时，厦门市民政局密切关注政策落地成效与社会反响，动态调整覆盖范围，充分发挥民政兜底保障作用，加大对孤寡、失能、重残等特殊困难老年人的扶持力度。截至目前，已帮助4500名特殊困难老年人改善居家适老化环境，提升他们的晚年生活品质。

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打造线上线下联动平台

为畅通老年人选购居家适老化产品的渠道，厦门市以“可信度高、质量可靠、可追溯”为核心，打造海峡两岸老年用品商城综合平台，实现线上线下协同服务。

平台采用“政府指导、国企运营”模式，线上搭建数字化商城，线下依托市老年活动中心资源，建成600平方米的海峡两岸老年用品展销中心，集展示、销售、租赁、体验等功能于一体，对接适老化产品供需。

在商家准入方面，平台秉持物美价廉原则，广泛邀请国内老年用品知名企业入驻，建立健全资质审核、宣传规范、准入退出、售后反馈等管理机制，让老年群体放心选购。目前，入驻平台的优质居家适老化产品商家已超过350家。

在质量管控上，厦门市组建工作专班，对商家资质、上架产品及补贴申请进行初审与复核，线上线下平台已累计上架近2300种适老化产品。同时，通过随机抽查订单、上门查验实物等方式，加强产品质量监管，守好产品安全关。

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拓展平台服务功能与影响

厦门市统筹发挥政府引导与市场机制作用，聚焦老年人多样化需求，以平台建设为载体，推动养老服务水平提升。

在服务延伸方面，厦门市计划在市级展销中心的基础上，在每个区增设1—2个区级老年用品展销体验点，进一步贴近老年群体，释放消费潜力，激发市场活力。

在产业带动层面，海峡两岸老年用品商城为相关企业提供了展示、交流与合作的平台，有助于促进产品研发与升级，推动银发经济产业链发展，产业集聚效应初步显现。

借助厦门市对台交流合作的地缘优势，平台也为台湾地区老年用品企业提供了推广渠道，目前已有3家台资企业（商家）入驻。这为海峡两岸老年用品产业交流对接提供了便利。

海峡两岸老年用品商城综合平台的建设，既有效回应了老年人对适老化产品的需求，也为本地相关企业发展提供了支持，促进了银发经济健康发展，取得了良好的社会效益，为提升养老服务品质作出了积极探索。