武汉博主1650元买鹅绒羽绒服竟是飞丝 硬核维权警方介入商家获赔

“号称对标大牌的鹅绒羽绒服，竟是飞丝填充？”近日，武汉一博主的维权经历在网络引发热议。花1650元在汉正街网红商场购入的短款羽绒服，出门就被拆出猫腻，面对商家的推诿狡辩，博主果断维权，最终在警方介入下拿到退一赔三的赔偿，这场“手撕假羽绒服”的大戏让网友直呼“解气”。

事情发生在1月28日，该博主专程前往硚口区云尚国际时尚中心的一家女装店。进店后，一件带狐狸毛帽沿的短款羽绒服吸引了他的注意，老板热情推销，拍着胸脯保证衣服填充的是纯鹅绒，做工堪比大牌，绝对不是水货。面对1650元的报价，博主没有议价，爽快付款，只是在索要小票时，被老板以“后续微信补发”为由拒绝，双方互加了微信后，博主带着衣服离开。

走出商场大门，博主当即对这件高价羽绒服进行查验。用指甲刀在衣服不显眼处剪开小口后，里面的填充物让他大跌眼镜——所谓的“鹅绒”，竟是一团团白色碎末状的飞丝，用手一搓便黏满掌心，毫无羽绒的蓬松感。据了解，飞丝是羽绒加工时脱落的单根短丝，保暖性极差，还可能滋生病菌，成本远低于真正的鹅绒，属于典型的以次充好 。

次日，博主带着这件“问题羽绒服”回到店里讨说法。令人意外的是，老板的态度与卖货时截然不同，查看衣服后异常淡定，将责任全部推给上游厂家，声称自己只是进货卖货，不可能每件都拆开检查。店主丈夫也出面附和，拒绝透露进价，还辩称“买卖自愿，价格没问题”。

就在双方僵持时，店员一句“你的目的是什么”彻底点燃矛盾。博主当场怒怼：“我的目的就是要检测报告！你们卖假货还有理了？”情绪激动的他当场拆开衣服展示飞丝，白色的碎丝飘落在黑色货架上，连店里的小狗都被吓得原地愣住。商场工作人员闻讯赶来调解，但商家仍拒不承认过错，最终老板索性选择报警，试图用“报警”施压。

然而警方的到来却成了维权的转折点。了解完事情原委后，民警的一番话直击要害：“你是老板，就有义务知道自己卖的是什么货，不能厂家说啥就是啥，厂家说是金的你也信吗？”面对老板“没法每件拆开检查”的辩解，民警进一步追问：“固定供货商的商业信用都保证不了？厂家放假不是理由。”

这番硬核反问让商家哑口无言。随后，博主提出按照《消费者权益保护法》退一赔三，要求商家退还1650元货款，并赔偿4950元，总计6600元，且所有赔偿款以他的名义捐赠给韩红基金会。此时有人提议让市监局介入调查，民警一句“别到时候查出店里还有更多问题”，让商家彻底放弃抵抗，当场同意了所有要求。

此事曝光后，网友纷纷为博主的硬核维权和民警的公正表态点赞。有网友留言：“1650元买飞丝，这利润堪比抢钱”“商家说不知情就是撒谎，进价和售价的差距，他们心里比谁都清楚”。也有网友分享类似经历，揭露羽绒服市场“以丝代绒”的乱象——此前安徽亳州就有消费者花1200元买羽绒服，拆开后全是飞丝，商家甚至直播叫嚣“不影响生意”。

业内人士提醒，消费者购买羽绒服时需擦亮眼睛：首先查看标识是否完整，确认执行标准为GB/T 14272-2021《羽绒服装》；其次通过触感辨别，羽绒手感柔软有弹性，能摸到细微毛杆，而飞丝手感光滑厚重，无蓬松感 ；最重要的是索要小票和检测报告，保留付款记录、聊天记录等凭证，遇到问题及时向市场监管部门投诉。

这场维权事件的胜诉，不仅给不良商家敲响了警钟，也让消费者明白：“我不知情”不能成为商家推卸责任的借口，进货查验是经营者的法定义务。在消费升级的当下，消费者愿意为品质买单，但绝不能容忍“挂羊头卖狗肉”的欺诈行为。希望更多商家守住诚信底线，也希望消费者学会用法律武器保护自身权益，让“以次充好”的乱象无处遁形。