中老年人注意！2月起手机支付要核验，不弄好影响花钱

从2026年2月1日起，全国范围内的非银行支付机构（包括微信支付、支付宝等主流平台）正式执行账户核验新规，这是依据《非银行支付机构监督管理条例》及相关实施细则推出的常态化安全升级，并非临时调整，也不是平台单方面的限制措施。对于中老年群体而言，这一变化直接关系到日常转账、消费、提现等核心支付场景，提前了解、及时完成核验，才能让手机支付用得更顺畅、更安心。

一、新规核心：两项核验到底是什么？

很多中老年朋友打开支付APP时，会收到“请完成账户核验”的弹窗提示，不少人误以为是广告或诈骗，直接忽略，殊不知这是保障账户安全的关键步骤。本次新规要求的两项核验，本质上是给支付账户做“身份确认”，确保“账户归本人所有、资金由本人支配”，具体内容清晰易懂：

第一项是实名信息补全与人脸核验。需要核对支付账户内留存的身份证信息是否与实体证件一致，重点检查身份证有效期，若已过期或信息有误，需重新上传最新身份证照片；同时完成活体人脸核验，通过眨眼、摇头等简单动作完成身份验证，这一步能有效防止他人冒用账户，也是本次新规的核心要求。此前仅上传身份证、未完成人脸验证的存量账户，必须补做这一步，才能恢复完整支付功能。

第二项是本人一类银行卡绑定核验。支付账户需绑定本人名下的一类银行卡（即全功能借记卡，具备完整的存取款、转账、消费功能），若此前绑定的是二类卡、三类卡或非本人银行卡，需及时更换。一类银行卡与支付账户的绑定，能实现资金流向的可追溯，进一步降低诈骗、盗刷风险，同时也是解锁大额支付、提现功能的前提。

需要明确的是，这两项核验并非“额外负担”，而是支付行业规范化发展的必然要求。央行数据显示，2025年全国移动支付业务量突破1800亿笔，其中中老年用户占比逐年提升，账户安全风险也随之增加。通过实名核验与人脸验证，能从源头阻断虚假账户、冒用账户的交易行为，保护用户资金安全，这也是新规出台的核心初衷——不是限制使用，而是让支付更安全、更规范。

二、未核验影响：哪些功能会受限？

不少中老年朋友关心：不做核验，手机支付还能用吗？答案是：基础小额功能不受影响，但大额交易、高频操作会受限，具体采用“分级管控”模式，不会直接冻结账户，也不会影响日常买菜、买早点等小额消费。

具体受限场景主要集中在三类：一是大额转账受限，单笔转账超过1000元、单日累计转账超过5000元的操作可能被拦截，比如给子女转生活费、交医药费、还房贷等大额支出，会出现“交易失败”“额度不足”的提示；二是提现功能受限，未完成核验的账户，提现额度会被下调，部分账户甚至无法将余额提现至银行卡，只能用于线上小额消费；三是高阶功能受限，包括理财购买、跨境支付、商户收款、红包大额收发等功能，均需完成核验后才能使用，对于有理财需求、经营小生意的中老年朋友来说，影响更为明显。

举个例子，家住北京的张阿姨，平时用微信给孙子发红包、超市买菜都很顺畅，但2月1日之后，想给远在外地的儿子转3000元学费时，却提示“账户未完成核验，无法完成大额转账”。后来在女儿的帮助下，张阿姨花5分钟完成了身份证更新和人脸核验，绑定了自己的一类银行卡，转账功能立刻恢复正常。这一案例也说明，核验操作并不复杂，及时处理就能避免影响使用。

同时要提醒大家，新规对所有用户一视同仁，没有“老年人豁免”的说法，但平台充分考虑了中老年群体的操作需求，不会因不会用智能手机就被排除在支付服务之外，后续会详细介绍便捷的操作方式。

三、操作指南：中老年朋友如何快速完成核验？

考虑到中老年朋友对智能手机操作的熟悉程度不同，微信、支付宝等平台均优化了操作界面，推出“长辈模式”“简化流程”，全程线上即可完成，正常情况下5分钟就能搞定，具体步骤如下：

（一）微信支付核验步骤

1. 打开微信，点击右下角“我”，进入“服务”页面；

2. 点击“钱包”，找到“支付安全”选项；

3. 进入“身份核验”页面，按照提示上传身份证正反面照片，确认姓名、证件号码、有效期等信息无误；

4. 完成活体人脸核验，根据屏幕提示完成眨眼、转头等动作，系统自动识别；

5. 绑定本人一类银行卡，输入银行卡号、预留手机号，接收验证码完成绑定，核验即完成。

（二）支付宝核验步骤

1. 打开支付宝，点击右下角“我的”，进入“设置”页面；

2. 找到“账号与安全”，点击“身份认证”；

3. 选择“实名补登记”，上传最新身份证照片，核对信息后提交；

4. 进行人脸核验，按提示完成操作，验证通过后；

5. 进入“银行卡”页面，添加本人一类银行卡，完成绑定即可。

对于操作不熟练的中老年朋友，有三种便捷方式可以选择：一是子女协助，由家人陪同操作，本人完成人脸核验（不可代刷），家人帮忙点击步骤，全程安全可靠；二是社区协助，很多社区服务中心、老年大学都开设了智能手机教学课程，工作人员可现场指导完成核验；三是官方客服，拨打支付平台官方客服电话（微信支付：95017，支付宝：95188），客服会提供远程语音指导，一步步教操作，避免出错。

此外，平台还提供了线下核验渠道，若线上操作失败，可携带本人身份证、银行卡到支付平台合作的银行网点，由工作人员协助完成核验，确保所有用户都能顺利办理。

四、避坑提醒：这些误区和诈骗要警惕

新规实施后，不少不法分子借机实施诈骗，中老年朋友信息辨别能力相对较弱，容易上当受骗，以下三类常见陷阱一定要避开：

一是冒充客服诈骗。骗子冒充“支付平台客服”，打电话或发消息称“账户未核验将被冻结”“需要转账验证资金安全”，索要支付密码、短信验证码、银行卡信息。在此提醒：正规核验不会索要密码、验证码，也不会要求转账，遇到此类情况直接挂断电话，切勿透露任何个人信息。

二是代操作诈骗。有人以“帮忙完成核验”为由，接近中老年朋友，趁机盗取账户信息、盗刷资金。切记：核验必须本人完成人脸验证，任何陌生人提出“代操作”“代刷脸”的要求，都要坚决拒绝，只让家人或社区工作人员协助。

三是虚假链接诈骗。骗子发送带有“账户核验”字样的短信链接，点击后会植入木马病毒，盗取账户信息。正规核验只能在微信、支付宝官方APP内操作，切勿点击陌生链接，也不要下载非官方的核验软件。

同时，要纠正几个常见误区：第一，“一个账户完成核验，其他账户自动生效”是错误的，每个用本人身份证注册的支付账户都需独立完成核验；第二，“身份证没过期就不用更新”是错误的，即使身份证在有效期内，若平台留存信息与实体证件不一致，也需重新上传；第三，“不常用账户可以不核验”是错误的，无论账户使用频率高低，只要涉及资金交易，都需完成核验，避免后续使用受限。

五、新规意义：安全与便利兼顾，惠及所有用户

很多中老年朋友不理解，为什么要推出这样的核验新规？其实，这一举措不仅是监管要求，更是为了保护用户的切身利益，实现“安全与便利”的平衡。

从安全角度来看，实名核验与人脸验证，能有效阻断电信网络诈骗、账户冒用等风险。2025年全国公安机关破获的电信网络诈骗案件中，涉及支付账户冒用的案件占比超过30%，其中中老年群体是主要受害人群。通过严格的身份核验，能从源头减少虚假账户的存在，让骗子无法利用虚假账户实施诈骗，切实保护用户的“钱袋子”。

从便利角度来看，完成核验后，支付账户的功能会全面恢复，不仅能正常进行大额转账、提现，还能享受更多便捷服务，比如医保移动支付、社保缴费、生活缴费等，这些场景都需要高等级的身份认证，完成核验后才能顺畅使用。此外，平台还会为完成核验的用户提供更高的交易额度、更全面的安全保障，比如账户异常交易提醒、盗刷赔付等，让用户用得更放心。

对于中老年群体而言，手机支付已经成为生活中不可或缺的一部分，交水电费、买东西、领养老金都离不开它。新规的实施，看似是多了两步操作，实则是给支付安全加了一道“防护锁”，让大家在享受数字便利的同时，不用再担心账户被盗、资金被骗，这也是监管部门和支付平台的初衷——让数字支付更安全、更有温度，不让任何一个群体掉队。

六、后续建议：提前准备，从容应对

为了让中老年朋友更好地适应新规，避免影响日常使用，这里给出几点实用建议：

第一，尽快完成核验，不要拖延。新规已经正式实施，未完成核验的账户会逐步受限，提前花几分钟完成操作，就能避免后续使用时出现麻烦，尤其是有大额转账、理财需求的朋友，更要优先办理。

第二，保管好个人信息。身份证、银行卡、支付密码、验证码是账户安全的核心，不要随意透露给他人，也不要写在手机备忘录、纸条上，避免丢失或被盗。

第三，学会使用长辈模式。微信、支付宝都推出了“长辈模式”，字体更大、操作更简单，功能更聚焦，中老年朋友可在设置中开启，减少操作难度。

第四，多学习智能手机知识。社区、老年大学的智能手机课程，不仅能教核验操作，还能教防诈骗、生活缴费等实用技能，多参与学习，能更好地适应数字生活。

第五，遇到问题及时求助。操作中遇到困难，不要慌张，可向子女、社区工作人员或官方客服求助，正规渠道都会提供耐心的指导，切勿轻信陌生人。

各位中老年朋友，你已经完成手机支付核验了吗？在操作过程中遇到了哪些问题？对于新规，你有什么看法和建议？欢迎在评论区留言分享，互相交流经验，让更多人顺利完成核验，安心使用手机支付。

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