服务1.65万人次，顺德老年干部大学“暖心驿站”交出春节温情答卷

这个春节，当清晖园周边的骑楼古巷被寻味的人潮填满时，一处特别的“旅途小驿站”在繁华中悄然“出圈”。位于清晖园—华盖里步行街核心商圈的顺德区老年干部大学，在春节期间主动敞开校门，化身“暖心驿站”，用一系列“宠游客”的便民服务，为顺德的文旅热潮注入了一股由银发力量汇聚的暖流。

从除夕至大年初七，顺德区老年干部大学累计服务游客约16500人次。而在这些暖心服务的背后，活跃着一支精神矍铄的“红马甲”队伍——顺德区老干部“红耆”志愿服务队。这支由退休教师、老干部及专业技术人员组成的队伍，用连续八天的坚守，书写了一段段关于“老有所为”与“城市温度”的动人故事。

歇脚两小时与过夜行李：游客被这份踏实感动

在驿站的留言本上，密密麻麻写满了游客的感言，而其中，一个关于“观察”的故事尤为温暖。

大年初四上午，游客量迎来高峰。志愿者李金莎注意到，一位来自珠海的72岁老爷爷，在游完清晖园后略显疲惫，便引导他到休息区歇脚。这一坐，就是两个多小时。

“那位爷爷坐着休息时，一直在观察我们。他看着我们这些穿红马甲的志愿者忙前忙后，脸上始终挂着笑容。”李金莎回忆道。爷爷临走时，主动在留言本上写下了自己的感慨：“想不到顺德老年干部大学这么便民，服务这么暖心。”

同样让游客感动的，是那份超越常规的信任。一位游客因行程变动，尝试着将行李寄存在驿站过夜，没想到不仅免费，而且不限时。“太实惠又便民了，很放心第二天才拿走行李，还有充足的热水供应。”游客的这句感慨，成为对志愿者们服务最质朴的褒奖。

退掉回乡车票的志愿者：因为被需要，所以值得

在这个小小的驿站里，温暖是双向流动的。志愿者宁红冰在年初四、初五的值守中，用“每一次弯腰冲水、每一声指引、每一刻专注看管行李”诠释了别样的年味。

“一位从广州过来的游客跟我说，顺德区老年干部大学开放太好了，志愿者的热情服务也特别好，他说要把顺德这种暖心举措带回广州。”宁红冰动情地说，“那一刻，所有的疲惫都化作了自豪。我们做的虽是小小的善举，但汇聚起来，就是节日里最动人的风景。”

为了守护这份风景，有人甚至放弃了与家人的团聚。志愿者饶兰珍本早已订好年初四回老家探望九十岁家公的高铁票，但得知春节期间人手紧张后，她毅然选择了退票，留在岗位上。

“因为需要，我就留下。”饶兰珍的话语朴素却坚定。大年初二值班时，她见证了华盖路的人潮如织，更见证了驿站里的人情味。年初六中午，一个八口之家甚至把驿站的休息区当作了家庭聚会的延续，团团圆圆地围坐在一起吃午餐。“看着暖光下幸福的人群，我觉得这个年过得非常有意义。”

最美不过夕阳红：银发初心的坚守

“退休二十多年了，但党员的初心不能退。”志愿者麦淑清的话语道出了这支志愿服务队的心声。从除夕到初七，她与其他老同志轮流上岗，递上热茶、指引洗手间、寄存行李……这些看似微小的举动，却让游客卸下了旅途的疲惫。

“看着游客放下重负后舒展的眉头，听到他们真诚的道谢，我无比欣慰。”麦淑清表示，“用我们的温情服务为顺德的文旅经济增添一份暖意，我深感自豪。志愿服务是连接心灵的桥梁，它让这个春节因为奉献而格外温暖。”

面对游客如潮的好评，留言本上的点赞不断累积。湖南游客李云剑写道：“顺德老年干部大学服务工作到位，为现场工作人员点赞。”游客马先生则感慨：“工作人员非常热情，真的感受到了暖心举动。”

从“安享晚年”到“赋能当下”，“红耆”志愿者们不仅是顺德文旅服务的有力补充，更是城市人文温度的生动写照，生动诠释了“银发力量”在社会治理与公共服务中的不可或缺的价值。

近年来，顺德区老年干部大学通过整合资源、精准培训，构建起“组织引领、平台支撑、保障到位”的志愿服务体系，让老同志从“自发参与”迈向“专业赋能”。这个春节，这支“红耆”志愿服务队不仅照亮了游客的旅途，更让“老有所为、老有所乐”的精神在顺德的烟火气中熠熠生辉。

文/顺德融媒记者李凤瑶

图/顺德区老年干部大学供