【暖心惠老】工农区民政局扎实推进中度以上失能老年人养老服务消费券发放工作

“民生无小事，枝叶总关情”。为切实保障辖区中度以上失能老年人养老服务需求，减轻家庭照护负担，深入落实国家、省、市养老服务惠民政策部署，工农区民政局聚焦老年群体“急难愁盼”，主动作为、精准发力，扎实推进中度以上失能老年人养老服务电子消费券发放工作，用贴心服务传递民生温度，让失能老人共享政策红利，以实际行动践行“民政为民、民政爱民”的服务宗旨。

用心部署，让惠民政策“落地有声”。

为推动惠民政策落地生根、见行见效，工农区民政局高度重视消费券发放工作，统筹部署、细化举措、压实责任，打出一系列务实“组合拳”。依托“民政通”小程序，工作人员高效完成2家评估机构、2家社区养老服务机构及3家符合条件养老机构的系统录入，为消费券发放筑牢平台支撑；同步组织开展养老机构内老年人能力评估，以及机构服务消费券的领取、核销工作，累计为百余名老人办结相关手续，真正将政策红利转化为老年群体的实际获得感。

下沉服务，把便利送到“老人身边”。

规范有序，才能行稳致远。为确保消费券发放、使用全程合规，区民政局主动下沉服务，深入各养老机构，为负责人现场指导平台操作、开展系统培训，规范服务流程与核销标准，全力保障服务质量；同时对辖区民政助理开展专项指导，助力其精准掌握政策要点，高效开展咨询服务，切实打通政策落实“最后一公里”，让群众少跑腿、好办事。

上门暖心，为失能老人“省去奔波”。

考虑到在院老人行动不便的实际，区民政局主动联动专业评估机构，组织评估人员深入各养老机构开展上门评估服务，最大限度减少老人及家属的奔波之苦。目前，已完成百余名在院老人的能力评估，为消费券精准发放、养老服务精准供给提供了科学依据，用点滴行动为失能老人保驾护航。

下一步，工农区民政局将持续优化工作流程、细化服务举措，加强政策宣传与多方联动，不断提升养老服务质量，确保辖区中度以上失能老年人都能及时、便捷享受政策红利，持续增强老年群体的获得感、幸福感、安全感，为我区养老服务事业高质量发展贡献民政力量。