银川持续推进信息无障碍建设 “数字扫盲课”助老年人融入智能生活

数字时代生活便捷，但不少老年人却面临“数字门槛”。近日，银川市文明办联合各社区推出“数字扫盲课”，用贴心服务帮助银发族融入智能生活，享受指尖上的便利。

走进西夏区贺兰山西路街道学院社区，一场手机课堂正在进行。志愿者聚焦发红包、生活缴费等常用功能，将复杂操作拆解为小步骤，手把手带着老人反复练习。社区还制作了图文并茂、显示清晰的操作指南，老人们边看示意图边实操，遇到卡壳处，志愿者便俯身耐心指导。从最初的笨拙点按，到渐渐独立完成操作，老人们脸上多了自信的笑容。“学会手机买菜，以后不用总麻烦孩子了！”一位老人兴奋地说。

学院社区党委副书记张爱芹介绍，活动旨在解决老人“用手机难”的实际问题，让智能技术真正学得会、用得上。下一步，社区将持续优化课程内容，推动信息无障碍服务常态化，同时融入反诈知识，让老年人不仅不掉队，更要用得安心。

在金凤区长城中路街道五里水乡社区，“量身定制”的智能手机培训同样温情上演。社区提前走访调研，聚焦开关机、挂号、缴费等急难愁盼问题，制作简明教程手册，将操作步骤画成示意图。课堂上座无虚席，50多位老人认真听讲，志愿者耐心陪伴每位老人实操。70岁的郭大爷在志愿者指导下顺利完成了养老认证，高兴地说：“以后自己就能办，太方便了！”

一场场“数字扫盲课”，不仅教会了老人使用智能手机，更传递着城市的温度。从生疏到熟练，从畏难到自信，老人们收获的是融入现代生活的底气与快乐。未来，这样的暖心课堂还将持续开讲，帮助更多银发族跨越数字鸿沟，在智能时代里享受便捷与安心。

记者 闫茜