LV羽绒服“穿3小时掉色”，门店称“不能出汗不能沾水”引争议
发布时间：2026-03-02 18:15 浏览量：1
近日，杭州消费者石女士向媒体投诉，其在湖滨银泰LV门店花费2万余元购买的一件羽绒服，仅穿了三四个小时，领口便出现掉色染色问题。
石女士称，向门店反馈后，接待人员表示“LV的衣服不能沾水”，因人体出汗导致褪色属于正常情况。对此她表示非常不合理，并已将羽绒服送检，以进一步维权。
据了解，类似情况并非个例。2022年，杭州一消费者反映LV拖鞋穿着三四次后掉色，专柜回应称系正常磨损。
天价不等于免责，奢侈品不能“娇贵”到不讲道理
一件售价超两万的羽绒服，穿三小时就掉色，售后给出的理由更是离谱：不能出汗、不能沾水。这哪里是卖衣服，分明是卖“仅供观赏的易碎品”。
高价买的是品质与服务，不是为了买个“祖宗”供着。人体出汗是正常生理现象，衣物耐汗、不褪色是最基本的质量底线。品牌方不反思品控缺失，反而把质量缺陷包装成“高端娇贵”，用荒诞说辞推卸责任，既不专业，更不尊重消费者。
近年来，奢侈品高价低质、售后傲慢的问题屡见不鲜。logo再响亮，也不能凌驾于产品标准与消费权益之上。真正的高端，是经得起日常使用；真正的品牌，是勇于承担责任。
希望LV正视问题、妥善处理，也提醒所有消费者：溢价可以接受，劣质不能容忍。监管与维权双管齐下，才能让大牌收起傲慢，回归商品本质。