心益南里 老年友好

—— 石佛营南里社区全力争创全国示范性老年友好型社区

为深入贯彻积极应对人口老龄化国家战略，全面落实北京市、朝阳区老年友好型社区建设工作部署，北京市朝阳区东风地区石佛营南里社区以 “心益南里” 为品牌引领，正式启动全国示范性老年友好型社区创建工作。在东风地区党工委、办事处的坚强领导下，杨满副乡长高度重视、高位统筹、多次实地调研指导，社区立足 “老旧小区多、老年人口多” 的 “双老社区” 实际，以 “3369 基层为老服务体系”为核心支撑，打造特色化社区养老综合体，深化医社联动与智慧养老，全力构建宜居、宜养、宜乐的老年友好社区新生态。

石佛营南里社区占比高达31.2%，养老服务需求迫切、任务繁重。聚焦老年群体急难愁盼，社区以党群服务中心为核心，整合物业、卫生服务中心、爱心商户、专业养老机构资源，打造一站式社区为老服务综合体。2024 年 12 月投入运营的朝阳区农村地区首家 “家园・物业邻里中心”，作为综合体核心阵地，推出 15 元普惠助餐、健康理疗、家政维修、日间照料等服务，日均服务老人超 200 人次，有效破解 “服务远、覆盖弱” 难题，获评2024 年东风地区十大事件。同时，社区依托 “红色物业” 打造“美好生活节”品牌活动，每月开展健康检测、便民服务、文化惠民活动，入选2023 年东风地区十大事件 ，以项目化服务提升老年居民幸福感。石佛营南里社区老年服务案例获得全国第二届“社会工作和社会治理优秀案例”。

作为创建工作的核心引擎，社区全面落地“3369 基层为老服务体系”：通过三年深耕筑牢 “政府主导、社区实践、资源拓展” 三位一体协同机制；搭建养老服务中心、智慧养老平台、文化共享平台三大载体，实现基础照护、安全监测、精神文化服务全覆盖；构建居住环境、出行、服务、社会参与、敬老文化、智慧助老六个友好支持体系，推进适老化改造、无障碍设施完善、智能技术培训等硬件与文化双提升；落地医疗保健、生活照料、文化娱乐、精神慰藉、法律援助、教育培训、体育健身、休闲拓展、志愿服务九项特色服务，精准覆盖高龄、独居、空巢、失能等重点老年群体。

为让养老更有 “医” 靠，社区健全医社联动长效机制，与社区卫生服务中心深度协作，为老人建立健康档案，提供定期体检、慢病管理、家庭医生签约、上门巡诊等服务，开通绿色转诊通道。同步推进智慧养老建设，依托 “东风数聚汇” 信息平台，为特殊老人安装一键呼、智能水监测、睡眠监测设备，建立 “一人一档” 健康数据库，实现居家安全动态监管、服务需求精准响应，推动为老服务从 “基础化” 向 “智慧化” 转型。

经过三年深耕细作，社区为老服务成效显著：服务响应速度提升 50%，居民满意度达 95% 以上；“福满益” 体系斩获国家级、市级荣誉，创建工作获学习强国、网易等主流媒体报道点赞；政企社协同、物业 + 养老、智慧养老等创新模式，形成可复制、可推广的基层养老 “石佛营经验”。

下一步，石佛营南里社区将在地区党工委、办事处的指导支持下，持续深耕 “心益南里” 品牌，扎实推进 “3369” 为老服务体系迭代升级，创新设立 “银龄顾问委员会” 激发银发共治力量，不断完善服务设施、优化服务模式、凝聚共治合力，以更高标准、更实举措争创全国示范性老年友好型社区，让 “老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为” 在社区落地生根，为全国老年友好型社区建设贡献基层实践经验。