巾帼榜样 | 全国三八红旗集体西咸新区沣东新城三桥老年公寓：巾帼温情守护夕阳红

为表彰先进、树立榜样, 充分发挥先进典型和模范人物示范作用, 全国妇联授予我省周建玲等19人全国三八红旗手称号，授予西咸新区沣东新城三桥老年公寓等12个集体全国三八红旗集体称号，授予西咸新区斗门街道斗门社区(原长安区斗门街道斗门社区居委会)等15个单位全国巾帼文明岗称号。

她们的每一份坚守，让平凡的世界因此而闪闪发光，她们的每一次突破，为社会进步书写新的注脚……今天，让我们一同走近全国三八红旗集体

西咸新区沣东新城三桥老年公寓

，聆听巾帼故事，汲取榜样力量——

西咸新区沣东新城三桥老年公寓（以下简称“公寓”）始终坚守“为老服务、为民解忧”的初心使命，以党支部为核心、以女性为主力，在四十余年养老服务征程中，用柔肩扛起社会责任，展现新时代巾帼风采。

党建引领下的“她力量”

养老服务不仅是民生事业，更是政治责任。团队现有职工103人，女性占80.6%，从领导班子到一线护理，女性身影遍布各关键岗位。团队以女性特有的细腻与执着，将理论学习与服务实践紧密结合，全年开展“巾帼学全会精神”等学习活动，创新打造“晨间微党课”“床边故事会”等学习载体，由36.84%的女党员带头，把养老政策转化为老人听得懂的家常话、看得见的实举措。组建巾帼宣讲队，深入公寓各楼层、社区服务点开展政策宣讲30余场，覆盖老人及家属1500余人次，让党的温暖精准传递到“夕阳红”。

公寓以标准化规范化建设为抓手，打造“巾帼先锋岗+党员责任区”融合载体，设立15个巾帼示范岗、8个党员责任区，让女党员在失能照护、心理疏导、应急响应、政策落实等关键岗位亮身份、亮承诺、亮业绩。针对老人个性化需求，由女党员牵头组建“生活照料组”“健康守护组”“精神慰藉组”，实现精准服务。

医养融合中的“她专业”

公寓发挥女性在护理服务中的天然优势，以“专业是最好的爱心”为信条，构建“养老院+护理院+康复中心”三位一体服务体系；构建“标准手册+师徒带教+实训演练+竞赛激励”女性人才培育体系，编印服务标准“三字诀”“口袋书”，由女性骨干担任导师手把手带教新人。2024年，公寓开展护理员技能培训考核38次，女性员工合格率达93.5%。针对81%的失能失智老人，公寓还推出“三餐定制、三查巡房、三访关怀”巾帼特色服务。

公寓主导构建“自建秋兰中医医院+综合医院+社区卫生服务中心”三级诊疗网络，其中75%的医护人员为女性，她们以耐心细致的服务实现老人医疗受益率100%。在公寓内设立中医理疗室、康复训练室，由中医师、康复师为老人提供针灸、按摩、康复训练等个性化服务，全年开展中医理疗服务8000余人次。

机构养老的“她创新”

公寓打破“机构养老”的局限，以创新思维拓展服务边界，构建“机构+社区+居家”养老服务网络，让专业服务惠及更多老年群体。

2022年以来，公寓以女性管理层为核心，牵头拓展和平社区、西户路社区等日间照料中心及居家服务站点，打造连锁化、标准化社区居家养老网络，织密“15分钟养老圈”。其中和平社区日间照料中心运营3年来成效显著：巾帼服务团队提供助餐72000人次、上门送餐2500人次，开展健康巡诊220次，组织文娱活动150余场惠及5500人次，用精准服务填补社区养老短板。

以女性运营团队为核心，依托行业资源搭建旅居养老服务驿站网络，精心设计“康养+旅游”多样化旅居产品，年均组织10余次康旅活动，超5000名老人在享受专业照护的同时领略风土人情。同步推进养教结合，老年大学开设合唱、舞蹈、钢琴等十多类银发兴趣课堂，由女性教师主导授课，全年举办文化活动30余场，让老人实现“老有所乐”。

公寓始终坚守公益属性，将爱心帮扶融入日常工作。组织“时间银行”“关爱夕阳守护人”等公益活动，协助社区开展志愿活动近200场次，累计服务时长达7072小时。2024年，公寓高质量完成“巾帼康养服务”“守护夕阳”护理培训项目，培训社区女性护理员200余人次，让爱心层层传递。