高青县“情暖夕阳”经济困难失能老年人关爱项目荣获“淄博市为民服务十佳创新项目”

高青县“情暖夕阳”经济困难失能老年人关爱项目荣获“淄博市为民服务十佳创新项目”。这一荣誉，是对高青县深学笃行“人民至上”理念、积极抢抓黄河流域生态保护和高质量发展战略机遇，用心用情用力增进民生福祉的生动注解，更是对我县在社会救助领域勇于探索、大胆创新的高度肯定。

面对经济困难老年人“照护资源缺、服务模式旧、应急响应慢、家庭负担重”的民生痛点，高青县民政局联合县慈善总会，坚持问题导向，精准发力，率先探索推动社会救助从“单一物质兜底”向“全维度综合服务”转型。构建起“精准建档定需求、多元服务供保障、智慧平台强守护、四维监管促长效”的闭环服务体系，成功打造出一套可复制、可推广的黄河流域经济困难老年人照护民生样板。

精准化建档，破解“底数不清”，为每位服务对象建立动态需求档案，实现“一户一档”、精准对接。多元化服务，破解“供需错配”，引入专业机构竞争，提供涵盖生活照料、健康管理、精神慰藉、安全守护的全方位“服务套餐”。智慧化守护，破解“响应滞后”，自主研发智慧监管平台，配备智能设备，实现24小时安全守护与紧急响应“零延迟”。长效化监管，破解“质量不稳”。建立四维监管机制，常态化开展技能提升，确保服务优质高效。

自项目实施以来，已累计服务经济困难老年人8724人次，提供照护服务3.9万小时，完成居家适老化改造520余户，服务满意度高达99%以上。该项目此前在全省9市25县的专项评估中荣获第一名，并在全省进行交流发言。

民之所望，政之所向。荣获“淄博市为民服务十佳创新项目”，既是荣誉，更是责任与鞭策。高青县民政局将以此为新的起点，继续深化“医养康护”融合，壮大本土照护人才队伍，拓展“慈善+志愿服务+养老”模式，持续擦亮“情暖夕阳”民生品牌，让温暖的夕阳红映照黄河岸边。