银川市：消费补贴直达快享，老年人真金白银得实惠

今年以来，向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴政策在银川市全面落地，一张张消费券的成功核销，一组组数据的持续更新，折射出银川市在养老服务领域的深度探索与责任担当。真金白银的补贴、精准落实的举措让惠民政策的温度走进群众心里，一幅“老有所养、老有善养”的美好画卷正在银川徐徐展开。

“国家的政策好，养老院全程帮我办理，几分钟就核销成功，每个月都省下了一笔钱！”在银川市玺云台康养中心，96岁入住老人刘爷爷的家属笑着对工作人员竖起了大拇指。刘爷爷因脑梗后遗症导致重度失能，长期在康养中心接受专业照护，近期，工作人员协助其家属通过“民政通”小程序完成了注册、评估与申请，仅3个工作日便审核通过。现在，工作人员在当月费用结算时通过“全国养老服务信息平台”一键核销，直接为老人抵扣800元，流程之便捷让家属惊喜不已。

护理人员在宁夏塞上鸿儒颐养院为老人进行护理服务

该机构院长林彦红对此深有感触：“消费券不仅减轻了失能老人家庭的经济负担，更激活了养老服务刚需，提升了床位利用率。同时，引导机构进一步规范管理、提升专业照护水平，实现了‘老人受益、机构发展’的良性循环。”

同样的温暖也送到了居家老人身边。80岁的孙爷爷被评估为中度失能，子女为他购买了每月2－3次的助浴服务，让老人足不出户就能享受安全舒适的洗浴体验。每次服务结束后，护理人员只需现场扫码即可完成核销，省去了报销环节，操作便捷高效。“以前洗澡是个大问题，现在有人上门帮忙洗澡，还能用国家的补贴，这政策真是暖到心坎里了！”孙爷爷的感慨，道出了众多失能老人家庭的心声。

中房物业健康管家为老人进行陪诊服务

刘爷爷和孙爷爷的经历是银川市养老服务消费补贴政策全面落地的生动缩影。记者从银川市民政局获悉，为了确保惠民政策精准高效落地，银川市民政局打出了一套惠民政策“组合拳”，变“人找政策”为“政策找人”，有效缓解了失能老人家庭的照护负担，交出了一份既有温度又有质感的民生答卷。

年初，市民政局组织召开政策解读和操作培训会，详细解读了补贴对象、标准、流程及监管措施，技术人员现场演示了“全国养老服务信息平台”操作，并着重强调数据安全，为政策执行打下了坚实基础。各县（市）区迅速行动，兴庆区率先发布意向征集公告，分批次公示服务机构，目前已征集到24家服务单位，所有机构均录入“民政通”APP；贺兰县精准认定38名符合条件的中度以上失能老人，并构建起由7家服务机构、5家评估机构组成的服务格局；永宁县民政局联合第三方机构，实现了“评估—领券—服务—核销”的全流程闭环管理，做到“数据多跑路，老人少跑腿”；灵武市联合机构上门代办，全面提升老人的政策知晓率，顺利核销了宁夏首张养老服务消费补贴。

中房养老工作人员为老人进行助洁服务

此外，“物业＋养老”模式也成为政策落地的重要抓手。银川中房物业健康养老事业部开展了健康管家专项赋能培训，组织健康管家重点学习失能认定标准、补贴申请流程等内容，通过发挥物业人员的前哨作用，为老年业主提供政策解读和咨询指引，打通政策服务的“最后一公里”。

据了解，截至目前，我市参与养老服务消费补贴的养老机构共29家，社区养老服务机构16家，能力评估机构37家。全市老年人已领取消费券5700余张，核销4600余张，核销金额227万余元，切实将政策红利转化为失能老人看得见、摸得着的幸福感。

“养老服务消费券是惠及中度失能老人的重要民生政策，也是推动养老服务高质量发展的务实举措。”银川市民政局相关负责人表示，下一步，市民政局将持续跟踪政策实施效果，强化过程监管，确保消费补贴专款专用、落到实处。同时，将进一步优化服务供给，加强宣传引导，全力打造“政策优、服务暖、保障实”的养老服务惠民样板工程，让每一位符合条件的长者都能便捷享受补贴，在全社会的关爱中安享幸福晚年。

作者：徐碧颖