租赁35台激光中频电治疗仪，以“免费体验”吸引老年人到店并推销保健商品！上海披露一起典型案例

转自：劳动报

近年来，部分经营者瞄准老年人辨识能力较弱、健康需求迫切的特点，通过健康讲座、免费体验、鸡蛋福利、“真人证言” 等一系列套路吸引老年群体购买保健品，夸大产品功效，误导其高额消费。近日，上海市市场监管局披露了一起典型案例。

据介绍，松江区市场监管局联合区公安分局，对某健康管理有限公司开展检查，发现当事人租赁35台激光中频电治疗仪，以“免费体验”吸引老年人到店，进而推销保健商品“廿六御方活血排毒保健凝露”。

当事人明知涉案产品属于保健用品，不具有疾病预防和治疗功效，为了推销产品制作采访视频，视频内受访者声称使用产品后，糖尿病、高血压、飞蚊症等疾病可获改善，甚至治愈。

现场查见当事人录制好并用于播放的宣传视频，执法人员对当事人及相关人员进行询问后，确认当事人在组织老年消费者体验产品时，多次播放上述宣传视频用以宣传产品功效。

上海市市场监管部门指出，当事人明知涉案产品仅为保健用品，不具备药品或医疗器械的疾病预防、治疗功效，但为了推销涉案产品，仍通过录制当地周边居民“使用效果”的采访视频，对涉案产品的功效进行虚假或者引人误解的商业宣传。因到店体验的老年人群体多为当地居民，老年人群体商品辨识能力弱，且对熟悉的周边居民口述内容信任度高，容易被误导，误将涉案保健品当作具有疾病治疗、预防功效的产品。

当事人的上述行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款规定，构成了虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十五条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并依法对该公司作出罚款的行政处罚。事后，当事人主动删除了涉案宣传视频，并建立和完善了退货退款制度。

上海市市场监管部门提醒指出，消费者应警惕免费引流套路。“免费陷阱”“专家讲座”“专家讲座”“亲情营销”类虚假宣传手段，以免费体检、赠送礼品、免费旅游等名义诱导老年人参与活动，将普通食品、保健品包装成“神药”，甚至谎称替代正规药物治疗，宣称“包治百病”“根治慢性病”。

同时，应掌握科学识别方法。药品需认准“国药准字”“医疗器械认准械准字”批准文号，保健品需有“蓝帽子”标识，保健品不得宣传治疗功能，一旦出现“包治百病”“无效退款”“彻底根治”等宣传，切记提高警惕。此外，保健品不能替代药品，慢性病或急症患者应遵医嘱服药，切勿擅自停药。

此外，应牢记有效防范建议。子女应当多关心家中老人，多一些贴心陪伴。老年群体在购买高价药品或保健品前，可与子女、亲友商议后再定，避免冲动消费。更要妥善保存购买凭证、宣传资料，若发现受骗，及时向政府部门举报。

头图：以“免费体验”吸引老年人到店并推销保健商品。上海市市场监管局图