关爱老年人出行！漳州市运输事业发展中心着力推进信息无障碍建设！
发布时间：2026-03-16 19:33 浏览量：1
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“五个争当” 开路先锋
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为深入推进适老化交通服务，切实解决老年人在出行、智能应用、信息安全等方面的急难愁盼问题，近日，市运输事业发展中心指导辖区运输企业开展关爱老年人出行、推进信息无障碍建设活动，以暖心服务打通老年人出行“最后一公里”。
活动中，中心工作人员深入客运场站、公交企业、网约车平台，围绕信息无障碍改造、适老化服务优化、安全出行三大保障进行现场指导。督促企业完善人工服务窗口、爱心专座、无障碍通道、便民服务箱等硬件设施，推广“一键叫车”“爱心预约”“大字版票务查询”等便捷服务，优化线上平台适老化界面，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，实现“看得清、用得上、行得便”。同时，引导企业健全老年人优先购票、优先上车、重点帮扶等服务机制，在候车大厅设立志愿服务岗，为老年旅客提供引导、帮办、答疑等一站式服务，让交通出行更有温度。
下一步，市运输事业发展中心将持续把适老化交通服务与老年人关爱行动作为重点民生工作，常态化推进信息无障碍建设督导，不断优化出行服务供给，以更完善的设施、更贴心的服务、更坚实的保障，让老年人出行更安全、更便捷、更舒心，不断提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。