互联网法院通报食药网络消费典型案例 老年人纠纷案件数量逐年上升

北京日报讯（记者 徐慧瑶）北京互联网法院昨天通报2023年至2025年涉食品药品网络消费类案件审理情况，并发布典型案例。

北京互联网法院通报，2023年至2025年共审理涉食品药品网络消费案件2061件。其中，普通食品类案件1536件、保健食品类案件351件、药品类案件174件，占比分别为74.5%、17.0%、8.5%。老年人纠纷案件呈逐年上升趋势，在保健食品、药品消费领域尤为突出。

从生产环节来看，部分生产者在食品中超范围、超限量使用添加剂，存在未取得药品批准证明生产药品、使用他人药品批准文号等行为；食品混有异物、营养成分含量与标签标注不符、净含量不达标等问题仍较为突出；标签标识不规范仍是网络食品领域的高频涉诉情形。

从销售环节来看，在网络食品销售，尤其是保健食品销售中，夸大功效、虚构效果、使用误导性表述等问题较为常见；部分带货主播、社群团长宣传内容超出允许范围，易误导消费者；部分经营者借助跨境电商、社交平台直邮等方式，刻意规避监管，将未获国内准入、未经安全检测的境外食品药品带入境内。

从网络平台管理来看，部分平台对食品药品经营者的资质审核流于形式，对食品药品来源、进口凭证、检验检疫证明等材料核验不到位；平台对商品详情页、直播带货违法违规宣传的主动巡查、及时处置机制不健全，对使用近似词语规避敏感词监管等行为，缺乏有效识别和管理手段。