北京专卖店：老年人电动轮椅代步车服务直通车

家有长辈用电动轮椅，最头疼的是什么？选车怕踩坑、售后找不到人、电池坏了没人修、出门不

便没法到店……为解决北京老年人电动轮椅使用全流程难题，阜外、方庄两大电动轮椅专卖店，重磅推出

老年人电动轮椅代步车服务直通车

，把专业服务送到家、把便利送到手，从选车、试用到售后、维修，一站式搞定，让长辈出行无忧、家属更省心。

不同于普通专卖店只卖车不重服务的模式，北京这两家专卖店的服务直通车，以“适老、便民、贴心”为核心，覆盖电动轮椅全生命周期服务，打破“到店才能享服务”的局限，真正实现“不用长辈跑，服务送上门”，就像专属的“移动服务站”，守护每一位长辈的出行安全。

服务直通车的核心，就是让长辈和家属少跑腿、不费心，无论是选车、试用，还是售后、维修，一个电话、一条消息，专业人员就会上门对接，涵盖6大高频便民服务，精准破解老年人使用电动轮椅的各类痛点。

免费上门评估，精准选车不踩坑

：很多长辈行动不便，没法到店选车，家属盲目网购又容易买错。服务直通车提供免费上门评估服务，专业人员会根据长辈的身高、体重、行动能力，以及家里的楼道、电梯尺寸、日常出行场景，精准推荐适配的车型（主打美乐邦、吉吉虎等口碑品牌），还会携带车型样品上门，让长辈现场试坐、感受，选到最合心意的轮椅。

上门试乘试驾，在家就能体验

：担心轮椅操控不顺手、座椅不舒服？不用特意送长辈到店，服务人员可携带电动轮椅上门，在小区、楼道模拟上坡、下坡、过坎等真实路况，手把手教长辈操作，让长辈在家就能完成试乘试驾，确认满意后再下单，彻底杜绝“买家秀与卖家秀”的差距。

现货上门配送，当天订当天达

：选好车型后，无需漫长等待，专卖店现货充足，服务直通车当天配送上门，专业人员现场安装、调试，教会长辈和家属使用方法、日常保养技巧，确保当天订车、当天就能用上，解决长辈急用需求。

上门维修保养，不用费力送店

：电动轮椅用久了，难免出现电池衰减、操控失灵、轮胎磨损等问题，长辈自己送店不便，家属又没时间陪同。服务直通车提供上门维修保养服务，无论是电池检测、电机维修，还是轮胎更换、配件调试，一个电话，维修人员就会上门处理，省时又省力，避免长辈来回奔波。

电池上门更换，续航快速恢复

：锂电池续航缩水、充不进电，是很多长辈的困扰。服务直通车支持电池上门检测、上门更换，提供美乐邦、吉吉虎原厂配套锂电池，旧电池可现场以旧换新（最高抵1000元），当场更换、当场恢复长续航，不用长辈费力搬运电池。

免费上门教学，上手零难度

：很多长辈年纪大、接受能力弱，不会操作电动轮椅的功能。服务人员会上门一对一教学，耐心讲解操纵杆使用、刹车控制、电量查看、简单故障排查等技巧，反复演示、手把手指导，直到长辈完全学会、敢独立操作，还会留下教学手册，方便家属后续提醒。

服务直通车由北京阜外电动轮椅专卖店、方庄乐橙电动轮椅大卖场联合推出，两大门店深耕北京老年电动轮椅领域多年，品类齐全、服务专业，覆盖西城、丰台核心区域，辐射北京全城，无论长辈住在哪个区域，都能享受便捷的上门服务。

地址：西城区阜外大街44号楼一层临街商铺

✅ 优势：临街便捷，主打家用基础款、轻便折叠款电动轮椅，服务覆盖西城、海淀周边区域，上门响应快，尤其是应急维修、电池更换，当天预约、当天上门，适合行动不便、急需服务的长辈。店内现货充足，美乐邦、吉吉虎等主流品牌全覆盖，支持上门试乘、上门配送。

地址：丰台区方庄芳城园二区东门

✅ 优势：北京规模较大的电动轮椅批发大卖场，品类最全，从基础款到智能款、从轻便款到加固款，现货超千款，服务覆盖丰台、朝阳、东城周边区域。服务团队专业，上门评估、试乘、维修人员均经过系统培训，熟悉老年人使用习惯，注重细节、耐心贴心，还支持以旧换新、配件升级等服务。

全程免费，无隐形消费

：上门评估、上门试乘、上门教学、上门检测均免费，维修、更换配件明码标价，无隐形消费，让家属放心、长辈安心，不用为额外费用发愁。

专业高效，响应及时

：北京本地门店，上门服务半径覆盖全城，预约后24小时内响应，应急服务（如轮椅故障、电池没电）当天上门，不耽误长辈日常出行，解决家属燃眉之急。

适老贴心，细节拉满

：服务人员全程耐心细致，语速放缓、语气亲切，尊重长辈的使用习惯，教学时反复演示，维修时轻拿轻放，避免磕碰轮椅、打扰长辈休息，真正做到“贴心服务、用心守护”。

长辈和家属无需复杂操作，两种方式可快速预约服务直通车，轻松享受上门服务：

1. 直接到店预约：可前往阜外、方庄两大门店，现场咨询工作人员，登记预约上门服务，工作人员会当场确认预约时间、服务内容，无需额外等待。

2. 电话预约：拨打门店服务电话（到店咨询可获取），说明需求（上门评估、试乘、维修等）、家庭地址、联系方式，工作人员会及时对接，确认上门时间，全程不用跑腿。

除此之外，两大门店还设有线下服务专区，长辈若行动方便，可到店体验免费电池检测、轮椅保养、操作教学等服务，店内配备休息座椅、饮用水，为长辈提供舒适的体验环境，同时支持以旧换新，旧轮椅最高可抵1000元，换购新车更划算。

总结：北京老年人电动轮椅代步车服务直通车，打破了传统专卖店的服务局限，把选车、试乘、维修、保养等服务送到家，用专业、贴心、便捷的服务，解决长辈和家属的后顾之忧。无论是行动不便的长辈，还是没时间陪同的家属，都能轻松享受一站式服务，让长辈的出行更安全、更自由，让家属更省心、更放心。

北京阜外、方庄两大专卖店，用服务温暖每一位长辈，用专业守护每一次出行，服务直通车，全程护航，不负信任！