银川助力老年人融入智能时代

为切实满足辖区老年人对智能手机的使用需求，助力老年群体跨越 “数字鸿沟”，近期，银川市各部门、社区聚焦信息交流无障碍建设核心任务，全面优化适老化与无障碍服务供给，多措并举帮助老年群体更好融入智能时代。

“以前出门买菜总怕手机支付慢，现在我也能熟练扫码啦！”“你看，我用AI给老照片修复了颜色，年轻时的样子又回来咯！”近日，在兴庆区大新镇燕庆园社区的老年大学里，时不时传出这样的感慨。教室里坐满了头发花白的“学生”，他们有的举着手机对着屏幕比画，有的凑在一起研究刚刚生成的AI作品——这里不是年轻人的科技沙龙，而是专为银发族开设的智能手机课堂。

语音助手唤醒、AI智能修图、一键生成生活文案……这些听起来“高大上”的功能，在老师的耐心讲解下变得触手可及。学员马阿姨举着手机，脸上满是得意：“我们现在也学会用手机记录生活，分享快乐，感觉越活越年轻！”

在兴庆区中山南街街道安和社区，社区工作人员精心组织开展智能手机使用辅导、常用APP操作教学等助老志愿服务活动，以形式多样、内容务实的服务为辖区老年人送去温暖与关怀，有效提升了老年人的数字操作能力与生活幸福感。此外，活动还通过举办专题讲座、发放宣传手册、上门入户宣讲等多种形式，围绕智能手机基础操作、生活服务类APP应用、信息获取与交流无障碍等重点内容开展科普讲解。社区工作人员结合老年人实际需求，用通俗易懂的语言演示如何用手机预约挂号、查询公交、使用语音助手等功能，详细传授智能设备操作技巧，反复提醒老年人在使用手机时遇到困难可随时联系社区或志愿者，帮助大家逐步跨越“数字鸿沟”，更好融入智能时代。

通过一系列务实举措，银川市信息无障碍建设取得积极成效。从开设智能手机课堂、推广便捷应用，到开展手把手辅导、普及生活服务类APP操作，各部门、社区精准聚焦老年人在出行、就医、消费等高频场景中的实际困难，持续优化适老化服务供给。越来越多的老年人不仅掌握了扫码支付、在线预约、语音交互等技能，更开始主动利用智能技术丰富精神文化生活，增强了融入数字社会的信心与能力。

记者 闫茜