吉林长春朝阳市场监管局：多举措规范“五一”假期旅游市场价格秩序

“五一”假期将至，景点景区、宾馆民宿、网红餐饮等旅游消费需求大幅增加，为进一步规范市场价格秩序，维护广大消费者合法权益，长春市市场监督管理局朝阳分局采取有力措施，积极维护节假日期间价格秩序。

把握关键，突出重点领域。朝阳局通过分析近年来旅游经营者涉及的投诉举报及消费纠纷，梳理可能发生的潜在问题，形成条目式自查清单，组织辖区莲花岛影视休闲园、中泰海洋世界、南湖公园等景点景区开展收费情况自查，引导经营者提升收费管理水平，为游客提供优质服务。

提醒告诫，加强指导规范。节前，该局累计对辖区4个景区景点，50家酒店宾馆、28家洗浴、2009家餐饮单位，41家商超发送《价格提醒告诫函》，并现场开展指导规范，提醒旅游行业延伸经营者严守价格法律法规，履行社会责任，规范收费行为，展示长春旅游“名片”。

启动监测，关注价格波动。在肉蛋菜奶等民生商品价格常态化监测基础上，建立酒店民宿价格监测点，依托“吉林省价格收费行为监管监测预警服务平台”，对“五一”节假日期间的价格情况进行数据采集，依托智慧监管及时发现价格异常波动，以便执法人员第一时间介入处置。

回应关切，提升消费体验。坚持“假日不打烊，监管无空档”的原则，形成价格投诉举报和负面舆情处置预案，确保消费者的维权诉求可以快速处置、有效回应，积极妥善调解消费纠纷，查办不按规定明码标价、价外加价、不履行价格承诺等违法行为，做好消费维权卫士。（李强）

供稿：长春市市场监督管理局朝阳分局