鼓楼最宠客 旅游唱大戏！七大行动措施助力鼓楼旅游市场品质提升

开封市鼓楼区认真贯彻落实市委、市政府关于文旅强市安排部署，完善“吃、住、行、游、购、娱”服务体系，紧扣“安、顺、诚、特、需、愉”六字诀，深入实施文旅品质提升行动，七大行动措施助力鼓楼旅游市场品质提升，进一步完善基础硬件设施、提升服务品质、优化旅游业态、保障游客权益，更好的服务游客品鼓楼、游鼓楼，全方位增强旅游体验感和满意度。

文化活动更丰富

今年以来，鼓楼区先后组织开展了“来趣宋潮 相约鼓楼”踏春大巡游、“四季村晚”暨“咱村有戏”春季展示活动，在翟俊杰艺术馆和鼓楼区美术馆，持续开展红色电影展播和书法美术作品邀请展，为群众奉上了丰富多彩的文化盛宴。组织“红色文艺轻骑兵”进基层展演，谋划实施“遇‘健’鼓楼，美‘步’胜收”健步走和“五一”书法美术作品展等文化活动，进一步丰富文化旅游元素。

视频宣传更精彩

通过“奋进鼓楼”“开封鼓楼文旅”短视频账号，“奋进鼓楼”微信公众号等平台充分展示鼓楼特色非遗、A级景区、知名夜市等优质文旅资源，发布旅游观光指南、停车指南等。为游客提供最全面的鼓楼旅游指南。目前抖音浏览量超80万次，近期已申请“小红书”短视频社交平台官方账号，双管齐下加大网络宣传。策划组织“寻味美食来鼓楼”“体验非遗来鼓楼”等系列视频，将于五一期间持续推出，加大旅游宣传力度，推动鼓楼文旅走出去，热起来。

旅游地图更清晰

为了让游客快速了解鼓楼，鼓楼区精心绘制了旅游“宝典”——鼓楼美食手绘地图，将我区标志性建筑、旅游景点、特色美食等文化娱乐地标一图锁定，纸质版地图会在五一期间通过全域旅游志愿服务台印发，电子版地图同步在抖音更新，通过线上线下双联动，让鼓楼文旅持续升温。

志愿服务更给力

鼓楼区各单位广泛参与，组织抽调党员志愿者下沉一线，深入景区景点，在景区维持好秩序的同时，为游客提供志愿讲解、文明引导、旅游咨询、秩序维护等服务。同时设立全域旅游志愿服务台，组织开展“夜市下的小红帽”等活动，动员全区党员干部下沉一线，志愿者全方位为游客介绍景点、景区情况，接受游客咨询，提供旅游信息、道路引导等便捷服务和帮助。

交通停车更便捷

整合景区周边公交线路，发布旅游公交线路图，鼓励游客选择公共交通出行。合理利用现有停车资源，辖区内机关企事业单位等开放停车场免费停车。规范设置景区车辆待客区、旅游大巴停靠区。对景区周边的空地、空闲路段以及民居附近的停车场进行整合，假日期间深挖停车潜力，激活存量，新开辟一批停车泊位3177个。加强交警、城管人员力量配备，在高峰时段及时疏导交通，引导临时停靠，全力保障游客“行”的方便。

住宿餐饮更放心

发布《五一假期期间规范餐饮住宿行业经营行为倡议书》，要求商户诚信经营，明码标价，坚持诚信经营的原则，确保所有商品和服务明码标价，不随意涨价或欺诈消费者；保障安全，卫生先行，高度重视安全卫生工作，严格执行食品安全和消防安全等相关规，为游客提供安全、健康的餐饮环境；优质服务，热情待客，提升服务质量，热情接待每一位游客，关注游客的用餐和住宿体验，及时解决遇到的问题，保障游客在鼓楼放心游玩。

市场秩序更规范

开展景区安全生产、反恐防范、应对大客流预案措施等方面检查工作；多部门联合，对辖区内小旅馆和民宿拉网式专项检查；严厉打击餐饮住宿业明码标价不落实、价格欺诈等行为，对餐饮住宿企业负责人集中约谈，签订诚信经营承诺书；督促旅行社、景区加强行业自律，强化《导游服务规范》宣传，签订文明导游倡议书；铁腕整治景区及周边各类乱象，严厉打击三轮车违法营运，规范整治出租车乱停、游商摊贩、占卜算卦等行为。多管齐下，保障游客在鼓楼享受到优质的游玩体验。