市民投诉洛邑古城禁止游客约外部摄影师拍摄？景区回应

顶端新闻记者 胡瑞

“严重干涉游客自由选择摄影师的权利，破坏洛阳形象。”近日，有群众在顶端新闻“我想@领导”问政平台反映，洛阳市洛邑古城门口“洛邑约拍”以景区名义，禁止游客自带摄影师在景区拍照，需用景区内部摄影师。

洛邑古城景区对此回应称，洛邑古城目前约拍市场越来越庞大，出现很多约拍乱象，比如游客投诉摄影师欺骗、服务质量不好，大量黄牛涌入景区互相抢单恶意竞争等，上述做法是为规范景区约拍市场，保护游客权益，“如果游客自己带相机或朋友拍照，景区不会干涉。”

洛阳市民反映：洛邑古城禁止游客自带摄影师在景区拍照

李先生是洛阳当地市民，也是洛阳市一家旅行社的合作摄影师。今年以来，接到外地游客带他们来洛邑古城游玩时，刘先生多次发现，洛邑古城景区门口摆放的多块牌子提示：黄牛揽客是违法行为、禁止私下收费拍照、私单拒绝入园拍照。

李先生注意到，如果游客有拍照需求，需要在一款自称是洛邑古城官方摄影服务平台“洛邑约拍”的小程序上下单，约景区内部摄影师进行拍摄。

“你(洛邑约拍)有啥权利这样做?”李先生觉得这种做法很不合理，侵犯游客自由选择摄影师的权利，也严重限制了外部自由摄影师进洛邑古城给游客拍照，因此他在顶端新闻“我想@领导”平台进行了相关反映。

李先生称，他作为和旅行社有合作的外部摄影师，进洛邑古城虽然没有被拦过，但他曾亲眼见到其他外部自由摄影师进去被景区管理人员拦截，“有一次还看到了双方起冲突。”

顶端新闻记者注意到，早前4月16日，在洛阳市“百姓呼声”上，也有外地游客投诉洛邑古城管理人员干扰游客自由选择约拍摄影师的权利，“自己找的摄影师拍的挺不错的，管理人员凭什么要求我们在他们平台上约单，一直跟着我们，还去扯摄影师的证件，这还是全国文明城市的洛阳吗?”该游客说。

古城签约摄影师：签约需缴纳押金，平台每单要抽成30%

“洛邑约拍”一位签约摄影师小吉表示李先生上述属实，“确实是这样，现在如果不是古城的摄影师，比如游客在网上约了外部摄影师来古城拍摄，有商业行为，就不让你拍。”

而作为“洛邑约拍”签约摄影师，小吉表示，他和其他很多签约摄影师，对这个平台也颇有不满。小吉告诉顶端新闻记者，他们和“洛邑约拍“签约时需要缴纳2000块钱押金，同时每单平台要抽成30%。

“押金我们都能接受，毕竟保障游客权益，抽成我们也能接受，只要景区给我们提供单子。”但现实情况是，小吉称，“洛邑约拍”签约750名摄影师，平台的公共池里每天单子特别少，根本不够大家分。

“现在景区看平台走单量少，就要求每位摄影师一月10单的考核，让摄影师找单走平台，完了他们还要抽走10%，接不够还要被开除。”小吉表示，这才是景区的最大问题。

洛邑古城景区：此举为规范景区约拍市场，游客自己带相机或朋友拍照不干涉

针对以上问题，4月24日，洛阳市老城区文化和旅游局旅游科一工作人员表示，他们科室此前也接到过群众关于此事的相关投诉，“之前已经让洛邑古城景区跟进处理了。”但具体处理情况和进展，该科室表示暂时还不清楚。

洛邑古城景区一程姓负责人针对此事表示，洛邑古城目前约拍市场越来越庞大，出现很多约拍乱象，比如游客投诉摄影师欺骗、服务质量不好，但通常景区找不到被投诉的摄影师，游客维权无门，另一方面，大量黄牛涌入景区互相抢单造成恶意竞争。

在此背景下，洛邑古城联合洛阳市相关政府部门推出“洛邑约拍”平台，要求所有在景区长期从事约拍生意的摄影师缴纳一定押金加入该平台接受相应管理。”该工作人员解释，缴纳押金是为了保障游客权益，“如果摄影师想要退出平台的话，押金也会退给他们的。”此外，该工作人员表示，如果是游客自己带相机或朋友给拍照，这是自由的，景区不会干涉。

关于“洛邑约拍”单量少的问题，程姓工作人员称，因为该平台处于运营初期，单量确实不是很多。而另一方面，很多摄影师虽说加入了平台，但他们仍在接私单，不从平台上走单，所以景区近期也给他们定了每月10单的考核量。

关于抽成问题，程姓工作人员表示，平台派单抽成30%，摄影师自己拉单走平台抽成10%，这一方面是为了用于系统维护，另一方面用于“洛邑约拍”工作人员工资及宣传物料的成本费用。

“洛邑古城是一个商业性质的景区，景区建设本身也花了很大费用，摄影师在景区进行商业经营，我们把他们当做流动式的商户，对商户进行一个合理费用的抽取，绝大多数摄影师是认可的，我觉得也是没有争议的。”程姓工作人员最后补充说。