从《谈判专家》看团队建设
发布时间:2024-04-19 06:27 浏览量:16
在没有看《谈判专家》这部电视剧之前,一直以为谈判专家应该是指一个人,没想到他们是一个团队,每个人都有自己的分工。在出现问题时,团队各负其责,紧密协助,围绕救人这个目标做好份内的事。
从谈判小组这个团队可以学到很多内容,现分享如下:
一是团队的目标要明确一致。谈判小组的目标就是救人,一切工作都是为了这个目标。无论你是谈判专家、指挥长、策略员、还是联络员和物资员,所做的工作都是这一目标。因此,无论什么团队只有目标明确一致才能称之为团队,否则就是团伙。
二是团队的分工要明确,不能含糊。作为谈判小组的成员,每个人都有自己的特长。在谈判过程中,要明确自己的职责,做好份内的事,尽快整理出谈判所需的资料、物资、信息或建议。
三是团队要相互协作,互相补台。作为谈判小组,大家的目标一致,虽然职责清晰,遇到特殊情况要相互协作。
四是团队成员要一专多能。谈判小组有时不是固定的人数,有时一人要承担多个角色,而且角色有时是不固定的。因此,每个人都要具备一专多能,才能确保谈判成功。