欧莱雅：“下一个‘中国’还是中国”

4月19日，欧莱雅举办了“逐浪文明，大美泱泱——2023/2024年度发展战略沟通会”，并分享欧莱雅在中国引领美妆文化的愿景，及在华业绩和未来战略。2023年，欧莱雅中国继续领跑市场，销售净额增长5.4%，并在2024年第一季度显著引领市场，增长达6.2%。

增长之后，欧莱雅也延续对中国美妆市场的新期待：“下一个‘中国’，还是中国。”正值欧莱雅集团成立115周年，欧莱雅中国表示接下来将继续引领美妆文化新浪潮，并以“3S”策略模型在中国市场创造更快速度（Speed）、更大规模（Scale）和更强优势（Superiority），持续在创新、社会、地球和团队等领域加码投资中国市场。

业绩领跑市场

4月19日，在欧莱雅举办的“逐浪文明，大美泱泱——2023/2024年度发展战略沟通会”上，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚、欧莱雅中国副首席执行官及高档化妆品部总经理马晓宇通过双人演讲，带领所有人跨越文明长河，感受美与文化的交织共生。

同样，欧莱雅也在一百多年中，始终致力创造美，不断引领“美妆文化”发展。博万尚介绍称：“1909年，创始人欧仁•舒莱尔发明了全球首款安全染发剂；1935年，推出首款防晒油……此后一个多世纪，欧莱雅在彩妆、护肤、美发、香水等各个领域，持续以先锋理念、前沿科技和颠覆式创新拓展美的边界，满足人们对美的无尽向往和想象。”

实际上，作为中法友谊的见证者、受益者以及贡献者，欧莱雅始终致力于在人文交流、艺术创作、经贸合作、科技创新以及可持续发展等多个领域，全方位地推动中法两国之间的深入交往与合作。

博万尚表示：“迎来集团成立115周年，欧莱雅将继续用美这一让世界为之所动的力量，推动经济增长、科技创新和文明交流。”据介绍，在中法建交60周年之际，欧莱雅将精心策划并推出一系列文化项目献礼，包括巴黎欧莱雅与景德镇龙珠阁的跨界合作、巴黎圣母院增强现实感沉浸式展览的升级，以及“有意思青年”高校公益计划，为中法交流贡献新的力量。

战略沟通会同日，欧莱雅发布了实现亮眼增长的2023年及2024年第一季度财报。

2023年，欧莱雅在中国市场实现销售净额增长5.4%，零售额增长7.7%。博万尚在沟通会上介绍，强大多元的品牌组合表现卓越，再次证明了欧莱雅在中国市场的韧性和潜力：高档化妆品部增速高达市场平均水平的3倍、大众化妆品部得益于社交电商的突出表现业绩领先于市场、皮肤科学美容部较市场平均水平增速高达6倍，专业美发产品部卡诗摘得线上第一护发品牌中国成为集团全球第二大市场。

此外，欧莱雅中国的电商业务在2023年同样表现亮眼，占全年销售额62%，并在双十一期间斩获天猫、京东、抖音三平台第一名。

在今年第一季度，欧莱雅中国的业绩显著增长了6.2%，被欧莱雅中国归功于于其全方位的布局（品类、渠道、定价）以及创新途径。

持续投资中国

目前，欧莱雅扎根中国内地市场27年，已经发展成为中国最大的美妆集团，同时中国也成为欧莱雅全球第二大市场。

对于在中国能够持续长红，马晓宇谈及了三个秘诀：“第一个是人。欧莱雅中国很愿意去用不一样的人，是一种愿意用人的企业文化，敢于去让团队试错；第二就是欧莱雅源头的品牌布局，因为品牌的布局，上中下，护肤、彩妆、香水，这些整体品牌的布局特别到位，所以让我们有很强的抗风遮雨的能力；第三我不得不说的是投入，过去27年当中，无论刮风下雨，市场好、市场不好，集团总部对公司是寄予厚望，同时后面的引擎马达是拉得足足的。”

在欧莱雅看来，放眼全球，中国市场拥有庞大的消费者，他们见多识广、知识渊博，对美的追求更加精致和多元。欧莱雅坚信下一个“中国”还是中国，将依托“3S”策略模型，持续在创新、社会、地球和团队等领域加码投资中国市场，携手整个生态圈释放消费潜力。

博万尚表示：“美具有强大的力量，足以让世界为之所动。27年来，我们致力于在中国创造美，不仅满足了中国消费者对美的无尽向往，也为中国美妆和消费行业的高质量发展贡献力量。我们相信，下一个‘中国’还是中国，投资中国就是投资未来。”

未来，欧莱雅中国将继续从品类、产品、渠道等全维度发力，包括挖掘香水等新兴品类潜力、针对不同消费者提供更加多元且优质的产品、通过O+O（线上+线下）渠道创新加强消费者联动等。

马晓宇对《消费钛度》透露，集团全球首家自建智能运营中心将于4月26日在苏州正式启用。该中心将升级欧莱雅中国供应链能力，更好地支持其电商业务，以更智能、更敏捷、更定制化的产品和服务满足日益增长的消费需求，为欧莱雅北亚乃至全球市场的运营打造新标杆。

同时，欧莱雅也持续深化在华布局，包括投资本土高端香水香氛品牌观夏 To Summer，推动中国文化在海内外的共享与交流。

在提到接下来一年的发展时，博万尚谈到：“欧莱雅中国致力于引领美妆文化新浪潮，以更快的速度、更大的规模和更强的优势继续领跑中国市场，启发北亚乃至全球美妆行业。今年恰逢集团成立115周年和中法建交60周年，我们期待以美为机遇，释放未来增长；以美为链接，携手各方共赢；以美为媒介，助力文明互鉴。站在龙年的全新起点，以‘飞龙之速’、‘蛟龙之势’和‘游龙之美’开启新征程。”

创造未来之美

以创造更多元和包容的未来之美为目标，欧莱雅也将探寻更多美的可能。

沟通会上，在“中国青年女科学家奖”设立二十周年之际，欧莱雅中国联合新浪扬帆公益基金正式推出“科技女生赋能计划”，将以“请进来-邀请女科学家走进校园”、“走出去-带女生走进真正的科学实验室”、“广播种-用视频科普课打破地域界限，传播科学种子”三大项目，打造更加全方位的赋能平台。

欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍称：“世界需要科学，而科学比以往任何时候更需要女性。从世界到中国，从‘女科学家’到‘科技女生’，从‘青年榜样’到‘未来新星’，二十多年来，欧莱雅始终以实际行动助力科学界的女性赋能。未来，我们将继续联合多方力量，持续以创新形式赋能各梯队的科学女性，发掘让中国和世界为之所动的女科力量，为更多的‘她’点亮科研星火，让科学精神‘一代耀一代’。”

欧莱雅中国创造未来之美的重点之一，放在了“创新”二字上。在沟通会现场，2024“欧莱雅BIG BANG美妆科技共创计划”正式启动，首次全面覆盖北亚区五大市场——中国内地、中国香港特别行政区、中国台湾地区、韩国及日本，并根据各市场特色及优势，赋能初创及中小企业，携手生态圈共创未来无限美。

值得一提的是，中国创新美妆科技，也会走向世界舞台。博万尚特别提到，欧莱雅与汝原科技（Zuvi）共创的突破性专业级吹风机AirLight Pro，继亮相国际消费类电子产品展览会（CES）后，也将在今年迎来进博首秀。此前，汝原科技已获得欧莱雅集团旗下战略创新风险投资基金公司BOLD的投资。

创造未来之美的另一面，欧莱雅中国选择在可持续处发力。博万尚表示，“可持续发展，就是要在业绩和绿色环保上达到一个平衡。在消费者没看到的地方，欧莱雅的可持续坚持已深入企业的肌理。”

同时，欧莱雅也将通过全产业链协同发力，推动美妆行业绿色转型，用美保护唯一的星球，并为中国消费及美妆市场注入绿色新动能。