以樱为媒焕发春日酒店活力，这场跨界营销做对了什么？

“等闲识得东风面，万紫千红总是春。”3月以来，赏花游成为热门词汇。相关平台数据显示，当下一周“赏花”搜索热度环比上涨330%，叠加今年清明节假期的气温较常年同期偏高，赏花类景区门票订单更是同比呈现391%的涨幅。热度高居不下背后，酒店品牌也纷纷乘着春日东风，进行营销发力。迈点注意到，对比业内动辄全国性的大而全营销方案，宜尚酒店反其道行之，切中「武汉赏樱」这一个小点进行区域性着重发力，反而上演了一场以小搏大的精彩营销。

移动的特色标签，轮番爆火的网红城市

动辄一个热点事件带动一座城市的火爆，成为当下文旅的新常态。从因螺狮粉、烧烤、麻辣烫等餐饮小吃接连出圈的柳州、淄博和天水，到因电视剧《繁花》、王婆说媒、以及樱花走红的上海、开封及武汉。可以看得出，这些网红城市总有一个契机触动着大众神经。

进入“人从众”模式的网红城市，酒旅市场也迎来泼天富贵。在此基础上，各酒店借势通过花式前沿的手法，玩转行业营销。比如《繁花》之后，各老上海风格酒店推出同名套餐、套房，让消费者可以沉浸式感受唯美剧情；再比如此次樱花盛开之下，越发会玩懂年轻人的宜尚酒店，通过联动武汉地铁和气味博物馆上演跨界营销，凭此开启赏樱经济之旅。

▲图注：宜尚酒店「春日度光樱」

在鳞次栉比的网红城市中，武汉又独具特殊。相比上述城市的初次爆红，武汉可谓网红城市鼻祖。早在上世纪90年代末期，“看樱花，去武大”就成为当地广告语，在近几年，“来武大看一场人海，是每一朵樱花的梦想”更成为流传在网友之间的热梗。除了武大，武汉东湖磨山景区南麓的磨山樱园，更是和和日本青森县的弘前樱花园、美国华盛顿州樱花园齐名，并称世界三大樱都。同时值得注意的是，相关电商平台数据显示，3月以来，“樱花”相关搜索量环比增长146%，在前10名的樱花城市当中，武汉名列第一，而撇开武汉，据业界专家预测，中国的樱花经济正在成型，樱花产业将形成一个千亿甚至万亿级的巨型蛋糕。

综合以上，再来看宜尚酒店以武汉樱花季为原点打造的跨界营销也就有了合理注脚。

以樱为媒，深度解锁新时代流量密码

樱花经济的持续增容扩大，自然也为各行各业在玩转营销上打开了新思路。星巴克的樱花猫爪杯一杯难求，瑞幸的樱花小鹿茶成为都市白领下午茶首选，以及各大商场推出的樱花音乐会、樱花市集、樱花美辰带来的万人空巷，甚至体育品牌都能分一杯羹，打造的万亩樱花欢乐荧光夜跑等等，呈现了万物皆可联名樱花的盛况。

酒旅品牌自然也没错过这一香饽饽。但综合来看，碍于品牌营销实力，更多酒店的做法仍然是秉持着传统的“主题餐+主题房”套路，进行着常规化营销。不仅没能给消费者带来更多品牌记忆点，也没有打造出别具一格的差异化。反过来再来看宜尚酒店，其不但紧扣樱花主题，还通过打破樱花、气味、旅宿几方的边界，不断融合碰撞，做樱花气味的香氛周边，做樱花主题社交互动，做赏樱旅游攻略，跳出酒店单一场景，真正做到「文、旅、宿、行、游」的高度和谐统一，给行业贡献了优秀的营销范本。

专属定制气味

梦幻联动提升品牌认知度

全球首席品牌营销大师Martin Lindstrom曾表示，人的情绪有75%是由嗅觉产生的，人对照片的回忆在三个月后只剩下50%，但是回忆气味的准确度却高达65%。另据美国零售商的调查反馈，74%的零售商认为提升商店内客户的体验度将成为商业的关键所在。

“闻香识品牌”的共识受到越多认可，香氛产品也就越发成为酒店的标配。宜尚酒店深谙此道。在此次的营销活动中，一大亮点便是联名气味博物馆，推出定制款樱花香水、樱花香薰、樱花车载香氛等产品。不仅让消费者感受到更优质的入住体验，而且对于酒店的周边零售，也是一种潜在的有力推动。值得注意的是，宠粉的宜尚酒店还推出了全国宜尚酒店任意门店连住2晚或2晚以上，送「春日限定 樱花香氛礼盒」的活动。

活动一出，不管是定制樱花香味产品的零售情况，还是客房的预订情况，都呈现出全面开花的结果，进一步带动营收的热辣上扬。

打造社交属性

精准多维触达用户群体

迈点专栏作者刘乃钢指出，互联网经济和数字化经济体系之下，消费逐步分层和分化，酒店从以前追求物质性的星级标准，转换成了追求情感属性的“美好”，酒店经营的逻辑，也上升到了消费者满足社交需求和自我实现需求。

宜尚酒店的营销活动自然也不落俗套，在和消费者的互动上设计了各种各样的玩法。比如从宜尚酒店微信公众平台端口，点击「集卡赏樱小游戏」，就能参与H5小活动。共设置了「宜昌·十里樱花长廊」、「咸宁·大幕山」、「武汉·武汉大学」、「荆州·荆州古城」、「襄阳·老君山樱花谷」5个卡片，翻开卡片背后，不仅详细地匹配了对应地点的樱花历史背景和游玩攻略，包括花期也给予了介绍。五个卡片都集成功，可以选择点击合成，并以此兑换樱花香氛礼盒。这一玩法不仅简单易操作，还能通过赠送朋友的方式，活跃更多消费者之间的彼此交流。

▲图注：宜尚酒店集卡赏樱H5界面

除此之外，微博互动、小红书、抖音、微信推文等线上社交平台也轮番上阵，吸引着各个圈层的消费者。

在线下，宜尚酒店也没有草率，个性化的樱花房卡设计精良，提高了收藏价值；覆盖全站的地铁广告，不仅自带公信力光环，也让用户对品牌的触达以千万量级来计算。据宜尚酒店最后统计数据来看，此次樱花季营销活动战绩赫赫。集卡点亮赏樱地图H5小游戏点击量突破15w+，#春日度光樱#微博互动话题曝光量突破200w+，公众号推文阅读量破3w+。

核心元素樱花

掀起文旅住宿融合新风尚

不难总结，上述提到的所有网红城市的共性便是“接地气”和“烟火气”。对于品牌营销而言，亦如此。此次宜尚酒店就以“樱花”这一核心元素，并通过“赏樱”这一大众都喜爱的春日活动为纽带，从一开始就拉近与消费者之间的距离。

作为向来有温度、定位为北欧自然舒适酒店品牌的宜尚也尽显贴心周到，联合武汉地铁，打造了三条赏樱路线，为消费者出行提供了便捷的城市旅行笔记。据介绍，此次共发行了6000册「2024赏樱线路图」。

▲图注：宜尚酒店武汉地铁广告

政府报告指出：“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展。”这是对文旅融合发展经验的高度总结，为新时代新征程文旅深度融合发展指明了前进方向。而综合以上，宜尚酒店在推荐住宿之外，更是通过樱花这一元素，为消费者提供了核心旅游攻略和指南，为行业打造了文旅住宿融合新的样本案例，也有力诠释了积极响应政策号召的行业担当。

越发注重个性化的营销语境，如何破壁突围？

从千人一面的粗暴电视广告时代，到千人千面的互联网精准投放时代，再到如今信息爆炸且注意力变得尤为稀缺的新时代，一人千面的个性化运营已经越发成为各品牌的新时期运营的解题思路。说起容易做到难，在行业不断突破边界探索运营新玩法的同时，也不可避免地让业内营销陷入一种无效内卷且同质化越发严重的困境。

迈点梳理发现，尽管周遭环境不佳，但宜尚酒店也总能以不错的成绩，成功出圈。比如2021年年末宜尚酒店推出的「遇见出色的自己——Mark一下职场emo时刻」线上线下主题活动，仅《测一测你的职场底色》H5活动点击量超14W+；推出的线上活动「晒出你的2022旅行心愿」，微博话题阅读量超1044万，超6.1万人次参与留言，更引来途牛旅游网、东呈会、航旅纵横、携程旅游等100+微博大V，百万粉丝旅行博主参与互动转发；2023年推出的「七夕告白计划」，共收到533条告白留言，在线发送了1600+条告白短信，同时线上微博话题阅读量达808.6万，讨论量突破9.2万……

究其原因，迈点认为这背后离不开宜尚酒店逐渐编织出的营销哲学。

深度契合品牌定位

始终遵循“舒适”主基调

业界周知，宜尚酒店的品牌理念便是“舒适至上，就住宜尚。”在最新推出的3.0版本新品中，宜尚酒店通过在空间设计上呈现的灵活动线和在客房中打造的高舒适度睡眠场景，良好地做到了动静平衡，为高品质住宿提供了全新可能。

在营销上，宜尚酒店也保持本心，坚持舒适主旋律，比如「遇见出色的自己」主题营销是宜基于职场情绪洞察与色彩关系，鼓励粉丝晒出自己的职场状态，解脱emo时刻，从新再出发；再比如七夕节期间，通过浪漫的节日氛围，结合酒店品牌睡眠场景，推出深夜情感电台，将爱人之间的温暖互动和体验展现的淋漓尽致；以及此次的春日度光樱，通过嗅觉这个端口，让消费者在赏樱、住宿的任意时刻，都能感受气味的芳香。

▲图注：宜尚酒店集卡赏樱兑换香氛礼盒

从视觉、嗅觉再到深度的体验，宜尚酒店在充分调动了消费者感官享受的同时，也让品牌传递的“舒适”更加深入消费者心中，这对于品牌感知度和认可度，是双重飞跃。当然，也不容忽视的是，这种稳定规律性的营销输出，又是宜尚酒店对于可持续发展的另一种写照。

与时代同频共振

巧用新兴工具重塑品牌活力

互联网浪潮下，信息认知的边界在不断被模糊和融合，新兴内容也很快会在网络的催化下，不断发酵。同时，中国核心消费群体的代际迁移也已完成，95后和00后成为了消费主力军，这一代群体最大的消费特点就是敢于追求美好生活，敢于彰显自我个性。因此，酒店品牌的营销要想不落伍，就必须与时代同频共振。

年轻有活力的宜尚酒店，就走出了颇具时尚有格调的营销路线。比如在之前的色彩营销中，宜尚酒店通过色彩创新切入点，在通过消费者熟悉的角度无缝接入职场色彩感念，通过社交媒体传播杠杆引爆话题进入大众视野，并产生UGC内容传播二次引发价值输出，从而建立消费者与宜尚酒店之间的情感链接；再比如七夕期间汲取品牌北欧文化的底色，以极光和教堂两大经典元素，打造情人节在线“树洞”、极光盲盒扭蛋机和隐形情书，结合时下热门的玩法引导消费群体心智破圈，进而沉淀到宜尚酒店的私域流量池；当然，还有此次樱花季营销中的集卡合成，也是互联网一代扎堆线上提高话题热度和互动性的潮流玩法之一，据公开报道显示，线上集卡活动鼻祖的支付宝，自2016年开启五福集卡活动之后，连续八年已经吸引了七亿人参与，在去年更是共传递了128.6亿张五福卡。

▲图注：宜尚酒店春日度光樱引发热评

以点带面精准出击

直击消费者痛点痒点丝滑切入

在快节奏的新型社会状态中，内卷、压力、负面情绪经常不经意间触发大众情绪。叠加贩卖焦虑的内容无形充斥在各个角落，消费者急需通过正能量来进行释放焦虑。作为向来提供有温度、暖心服务的酒店行业来说，更是一个疗愈的最佳场所。

反观宜尚酒店的营销策划主题，也能窥出其作为酒店行业营销老兵的巧思。比如在「遇见更出色的自己」的营销活动中，直击职场人的emo情绪，通过色彩营销号召粉丝告别职场低落情绪，并根据色彩人格特点，设计了6款色彩文案马克杯，通过：#热爱，让这一杯有温度#、#和今天的自己干杯#、#时间是最好的答案#等等精心印制的专属文案温暖覆盖1950W+职场差旅用户；再比如在「晒出旅行心愿」的营销活动中，让大众暂时抛却日常琐碎的生活，对放松舒畅的旅行进行合理想象；「七夕告白计划」中通过极光深夜电台来解答关于爱情的烦恼、疑问和诉求来信；以及此次「春日度光樱」活动中，鼓励消费者不负好时光，更积极认真生活等等。

宜尚酒店总能精准通过大众日常生活中的一个个小细节，进行主题拓展，进而触发品牌和用户之间的情感共鸣，用真心实意打动消费者。

写在最后：

不可否认，跨界联名已成了一些品牌破圈的密码，通过打破差异化的边界，进而不断圈粉更多用户群体，赋予品牌新的生命力。如今，通过对宜尚酒店的数次营销活动复盘，我们也清晰地感知到其在越发熟练玩转跨界营销之后，向消费者和行业所传达的舒适理念、使命担当、青春活力，以及健康可持续。业内人士表示，营销不能只是“一锤子买卖”，品牌要思考长期计划，才能让品牌真正持续释放活力。而宜尚酒店，无疑已用多次亮眼的营销表现，证明了行业优秀玩家该具备的潜质。