斋月期间中东最火的购物中心可能是它

2024 年的中东斋月刚刚画上句号，这个全球时间跨度最长的节日，在今年围绕社交需求和购物消费呈现出了一系列变化，使得这场中东年度电商大战愈发精彩，其影响力不亚于东方的春节与西方的圣诞节。

根据市场研究咨询机构 Toluna 与 MetrixLab 合作发布的“2024 年斋月和开斋节洞察”显示，中东消费者对斋月的消费情绪高涨。69% 的阿联酋消费者和 64% 的沙特阿拉伯消费者认为斋月是“新商品消费”的吉祥月份，相较于 2023 年的 64% 和 55%，这一比例有所提高。

作为全球四分之一人口的穆斯林群体，在持续一个月的盛大庆祝期间，创造了线上流量和消费增长的高峰。从消费渠道来看，随着中东地区数字化程度的显著提高，尤其是在年轻一代中，消费者更倾向于网上购物。在阿联酋，中度到重度网上购物人群呈“上升趋势”。而在沙特，网上购物者正在从轻度向中度转变，重度网上购物者则基本保持不变。

斋月期间，穆斯林相互赠送礼物、筹办过节物资、装扮居家环境以及添置换新家电等，也为美妆个护、时装配饰、3C 家电、家具家居等行业带来了大量生意。紧抓新机遇，中国品牌掘金中东也各有各招，从推出特别的斋月产品和促销活动，到赞助本地活动，高效抢占中东消费者心智。在线上营销方面，直播电商、KOL 背书、AR 购物等也成为品牌突围中东电商大战，解决消费者信任问题的有效方法。

强势回归，Snap“斋月 AR 购物中心”沉浸式体验新升级

借中东消费者斋月期间线上使用时间显著增加的东风，风靡中东的社交平台 Snapchat 再次上线年度 AR Ramadan Mall （斋月 AR 购物中心），打破了现实与虚拟之间的边界，助力消费者庆祝斋月。继去年成功吸引超过 1200 万消费者参与后，今年 AR Ramadan Mall 带来了全新的沉浸式线上购物体验，让中东消费者足不出户即可享受如线下逛购物中心消费一般的感受。

今年的 AR Ramadan Mall 首次推出了两款风格迥异的设计，让购物体验更为生动。其中一款以夜晚为创意灵感，而另一款则配色更为明亮，以象征斋月开始的新月和星星元素点缀，营造出共庆开斋节的氛围。

在去年实现了超过 26.3 秒的平均播放时间，以及广告支出回报率提高 2.1 倍的营销数据的带动下，今年 AR Ramadan Mall 集结了 11 家知名品牌，覆盖奢侈品、时尚、美容、食品饮料和汽车五大不同垂直领域。

值得注意的是，中国新能源汽车领导者比亚迪（BYD）也进驻 AR Ramadan Mall，为中东消费者带来了别出心裁的斋月惊喜优惠。

Snap 中东和北非地区高级创意策略师 Mohammed Bouarib 表示：“今年的 AR Ramadan Mall 是我们迄今为止最大胆的一次尝试，创造性地展示了品牌如何与线上消费者进行连接。未来五年内，电商领域的增长率将达到 8%，而中东和北非地区将引领增长。”

斋月期间，Snap 用户都可以来到 Snap AR Ramadan Mall 打卡，在 AR 技术的加持下更真实地感知产品在现实使用场景中的应用，从而提高进驻品牌的销售转化率和用户满意度。

Snap 中国相关负责人表示，今年斋月期间，中国出海企业在中东市场的营销投入呈现较往年更大幅度的增长。特别是电商类客户，他们在中东市场的营销支出显著提高。

创新思路，AR 技术赋能跨境电商

在过去的几年中，Snap 的 AR 技术已经从 C 端的用户娱乐和自我表达，发展为对 B 端企业和广告主都有真正实用价值和商用价值的技术。Snap 一直在积极挖掘 AR 的商业价值，扩大 AR 的应用场景。根据德勤的一份报告预测，到 2025 年，全球 75% 的人口，也就是几乎所有的智能手机用户，都将成为 AR 的高频玩家。

在电商领域，AR 购物正在重塑着消费方式，让消费者在家也能买齐斋月购物清单上的商品。AR 技术与电商具有天然结合的优势，能够让消费者身临其境感受品牌服务或产品的上身效果，增强消费者网购的信心。据 Snap 与普华永道的零售白皮书显示，80％ 的沙特消费者在使用 AR 时对购买感到更有信心。

此外，AR 购物所带来的沉浸感和互动性，深受 Snapchat 用户的喜爱。Snapchat 用户就是 AR 的高频使用者，喜欢体验新奇、有趣的营销方式。在 Snap AR Ramadan Mall，中东消费者能够轻松云逛街，使用进驻品牌的定制 Snapchat AR 滤镜实现产品的试穿、试戴、试妆。

作为行业里首批尝试 AR 商业化、品牌化的平台之一，Snapchat 已经能够提供非常多的创意玩法，也积累了丰富的实战案例，AR 也已经成为 Snapchat 用户的日常，每天有超过 3 亿用户使用 AR，用户平均每天使用 AR 超 60 亿次。

许多中国出海品牌在做海外营销时都会选择和 Snap 进行 AR 方面的营销合作。

北汽（BAIC）的新车 BJ60 在中东市场发布时，就选择与 Snapchat 合作，共创了专属 BJ60 的 AR 滤镜。当用户翻转滤镜就可以看到 BJ60 出现在面前，用户还可以 360° 全景观察车身细节，甚至可以为车身“涂上”自己喜欢的配色。这款充满创意的滤镜深受中东年轻人的喜爱，被广泛分享与体验，也让 AR 滤镜使用者在互动娱乐中获知更多 BJ60 的信息，最终这次 AR 滤镜营销获得了超预期的效果，品牌实际曝光高达 2300 万。

出海中东，用户营销不可错过“中东微信”

Snapchat 天然的快乐属性和熟人社交氛围备受用户喜爱，有九成 Snapchat 用户表示使用 Snapchat 时感到快乐。这种快乐的平台氛围与庆祝斋月、共享团聚的场景十分匹配，为品牌和卖家带来更强的影响力。当人们处在真实关系、充满快乐的平台氛围中，他们更有可能像与亲朋好友交流一样，与品牌内容互动。

作为中东“国民级”社交应用，Snapchat 在中东覆盖率高，有 90% 的沙特 13-34 岁的年轻人和 60% 的阿联酋 13-34 岁的年轻人使用 Snapchat。同时，89% 的 Snapchatter 表示，Snapchat 是他们在庆祝时分享最有意义时刻的平台。在沙特阿拉伯，Snapchat 用户平均每天浏览 Stories (故事)超过 100 亿个。这种超高的渗透率，让 Snapchat 甚至被称为“中东微信”。

除了中东覆盖率高、熟人社交属性带来的高转化率，Snapchat 用户群体的独特性也是品牌们在中东市场寻找增量用户的重要因素之一。Snapchat 用户与其他社交媒体的用户重合度低，在沙特市场，16 岁以上的 Snapchat 日活用户中，66% 不会每天使用 Facebook，54% 不会每天使用 Twitter（X）。这意味着 Snapchat 为品牌提供了一个独立于其他社交媒体的用户群体，品牌可以通过这一平台来开拓新的市场，吸引新的用户。

此外，Snap 还拥有丰富的品牌营销广告产品和全漏斗营销解决方案。从行业趋势分析到本地化建议，再到创意支持和行业大盘数据，Snap 为品牌提供了全方位的营销支持。无论是电商、游戏还是泛娱乐等各大垂类，都可以通过 Snap 的广告产品和解决方案，实现其在中东市场的效果和品牌营销目标。