爱满重阳 健康相伴
发布时间:2024-10-19 20:30 浏览量:7
“莫道桑榆晚,为霞尚满天”。重阳节,这个承载着尊老、敬老深厚文化底蕴的传统节日,不仅是一个家庭团聚、共度佳节的美好时刻,更展现了社会各界对老年人的关爱与尊重。10月11日--17日,山东第二医科大学附属济南市第五人民医院开展了“爱满重阳,健康相伴”重阳节系列活动,医学检验科以其独特的方式,为前来就诊的老年病人送上了一份温馨与关怀。
优化服务流程,提供便捷服务
为了缩短老年患者的等待时间,医学检验科专门开设老年人优先通道,确保他们能够更快地完成检查流程,为老年人提供一站式服务,减少他们来回奔波的麻烦。
医技党支部书记韩爱国主任,医学检验科李红主任,积极组织、规划、安排,制定措施。增派人员进行窗口登记,门诊临检室增开采血窗口,避免正常就诊患者与老年优惠患者扎堆,从而增加待诊时间;对登记流程进行优化培训,对患者及优惠人员进行合理分诊;科室所有工作人员坚守岗位,提高业务技能,为老年患者提供便捷、优质的服务。
加强人文关怀,营造温馨氛围
看到行动不便的老年人,检验科的医护人员会主动上前搀扶,引导他们到特定的检验窗口,确保他们的就诊安全。
医护人员还会耐心询问老年人的身体状况,详细解释检验检查项目的目的、方法和注意事项,确保他们充分了解并积极配合。
此外,各待检区内设有舒适的座椅和饮水设备,为老年人提供休息和饮水的便利。同时,保持环境整洁、安静,营造温馨舒适的就诊氛围。
提供个性化服务,满足特殊需求
对于因身体原因无法到医院的老年人,医学检验科提供上门标本采集服务,确保他们能够及时得到医疗关怀。同时高职称的检验师可以对老年患者的检验报告进行细致地讲解,给出进一步检查的建议。
通过此次活动,不仅让老年患者认识到了定期检查对疾病的早期检出、治疗有很大作用,提高了老年朋友的防病意识,而且也让医学检验科的成员们心中充满了满足与喜悦,因为他们知道,自己今天的努力与付出,不仅可以为老年朋友们提供便捷、高效的检验服务,更传递了一份来自社会的关心与关爱。
医学检验科的窗口前不断上演的一幕幕温馨场景,不仅展现了市五院医护人员们的专业素养和人文关怀,更彰显了社会对老年人的深切关怀、关爱与尊重。让我们共同携手,为构建一个更加和谐、美好的社会贡献自己的力量。同时,也希望每一位老年朋友们都能够健康长寿、幸福安康地生活。