短剧“围猎”银发族，套路怎样破

短剧风靡网络，有的消费者却成了受害者。据媒体报道，随着短视频、直播的迅速发展，一些“网瘾老人”两眼一睁刷剧到熄灯，两耳不闻窗外事、埋头扫码做任务，打赏主播豪横买单、疯狂购入保健品……而不少短剧更是将中老年人作为主要受众，相关题材异常爆火，行业逐渐接受了这样的观念：小鲜肉变成“老霸总”，同样能成为“流量密码”。

每个群体都有自身的偏好，中老年人也有自己的娱乐习惯和审美倾向，从这个角度上来说，短剧似乎不应该受到太多的批评。过去年轻人热爱追小鲜肉主演的影视剧，道理也类似，虽然针对内容也有过批评，但由于很少有消费陷阱，观众无非为自己的兴趣埋单，所以说无可厚非。

如今老年人沉溺短剧，其中的商业套路却不简单，甚至可以说很阴险。为什么短剧会重视中老年群体，甚至以“围猎银发族”作为一种商业模式？显然创作者的算盘并不简单局限于内容和流量。他们知道老年人使用智能手机的时间并不长，一些使用习惯也不成熟，一不小心把支付密码一按，不知不觉就把钱花出去了——很多短剧首先在内容上吸引老年人，然后在关键的消费环节，利用模糊不清的规则，让消费者放松了警惕，掉进消费陷阱。

媒体报道提到的案例中，有老人对网络支付一窍不通，却为短剧“添加银行卡”充值刷光了账户里的2000多元；有的老人则通过短剧小程序累计充值近4万元。子女们想把钱讨回，可系统显示“已经观看”或“系成年人付款”并拒绝退款。为了戒断家里老人的短剧瘾，他们无奈给老人的社交软件用上了青少年模式。

为看短剧居然消费成千上万元，很难想象这是理性消费者的行为。稍作分析的话，这一方面与用户自身缺乏警惕、不够自律有关，另一方面，很多短剧在刺激用户消费方面充满各种套路，恐怕不仅老年人容易被忽悠，年轻人在那样的消费场景中也很难做到完全理性。比如，媒体报道提到，一些短剧以低价吸引用户付款，在对方支付时默认勾选续费选项，使用户在观看时自动续费，且后续剧集均以原价扣费；或者设置多种付费选项，混淆单集、全剧、平台的概念。这些消费选项所对应的花费差异甚大，老年人不懂，平台显然利用了这一点。

很多老年人遭遇类似的消费陷阱后，他们的子女都会为此愤愤不平，但真正维权的时候却发现很难得到预期的结果，平台一句“合理合法”让人无言以对。显然，老年人是特殊群体，他们在短剧消费中按理应该得到相应的保护，就像如今各大平台普遍推广的青少年模式，可能也需要一种“老年人模式”来应对这种新的消费乱象。不过，这是一个大的社会工程，显然不能寄希望于平台自觉推进。这就像电子保健品，应该引起有关部门的重视了。

短剧这股风潮能持续多久尚难以预测，但肯定不会是常青树。尤其是，如果这样一种互联网内容产品充满各种消费陷阱，社会评价肯定不会太高，那么注定很难走远。近来，有媒体报道称，市场上老人机受到不少年轻人的欢迎，一个重要原因就在于，智能手机复杂的功能加上容易刺激网瘾的各类APP，耗费了很多用户的时间和精力，这种状况持续一段时间之后，就会引起用户的警惕。同样，短剧也会面临类似的问题，行业此时应该反省，发展到这个阶段，接下来是不是还要靠所谓的反转和消费套路来立足。