乾翔健康如何让老有所乐
发布时间:2024-11-04 15:59 浏览量:6
乾翔健康集团,在湖南常德桃源县的社区康养服务领域,聂景霞以她独特的视角和方式,为老年人描绘了一个全新的乐龄生活蓝图。在她眼中,变老并不意味着生命力的衰退和可能性的枯竭,而是一个充满机遇与活力的新阶段。
开张之初,聂景霞面临着一个棘手的问题:如何让社区的老人们接受并信任她的康养服务?毕竟,对于许多老年人来说,尝试新事物往往伴随着犹豫和不安。为了消除这些疑虑,聂景霞做出了一个大胆的决定——免费试用。她深知,只有当老人们亲自体验并感受到服务的益处,才会愿意为之付费。因此,前两个月,她分文不取,只为让老人们安心体验。这一举措不仅展现了她对服务质量的自信,更体现了她对老年人福祉的深切关怀。
即便是免费试用,也有人因为种种原因只体验而不消费。对此,聂景霞并不介怀。她常对店员说:“店里也需要人气。任何人不管他有钱没钱消不消费,咱们一视同仁,只要他能来,你千万不要对花钱的、不花钱的、有钱的、没钱的有分别心。”这种开放包容的态度,让每一位走进店门的老人都感受到了家的温暖。
面对一些脾气暴躁、戒备心重的老人,聂景霞更是展现出了她的耐心与智慧。她会亲自接待,用真诚的笑容和温柔的话语化解他们的防备:“您既然来了就不要动了,先喝杯水,您有哪里不舒服或者心情不好,来跟我讲讲,就把我当成你女儿好不好?”这样的话语,如同春风化雨,渐渐打开了老人们的心扉。他们开始乐于与聂景霞分享生活中的点滴,甚至成了店里的常客。
在聂景霞的影响下,店内的工作人员也学会了如何用心去服务每一位老人。无论他们是否消费,是否发脾气,工作人员都会笑脸相迎,耐心倾听,细心服务。因为在他们心中,每一位来到店里的老人都是家人,都值得被尊重和关爱。
正是这样的管理理念和服务精神,让乾翔健康集团在湖南常德桃源县的社区康养服务中赢得了极高的口碑。老人们在这里找到了归属感,感受到了生活的乐趣和活力。而这一切的背后,都离不开聂景霞那颗热爱老人、关心老人的心。
在这个快节奏的时代,我们常常忽略了老年人的情感需求和社会价值。但聂景霞却用实际行动告诉我们:变老并不可怕,老人也可以是乐龄的、有活力的、充满可能性的。通过乾翔健康集团的社区康养服务,我们看到了老年人生活的另一种可能——那是一种充满爱与关怀、尊重与理解的生活状态。让我们共同期待并努力创造一个更加美好、和谐的老龄社会吧!