莫让网络直播成为“坑老陷阱”

本文转自：陕西日报

刘芊羽

当前，直播电商风生水起，在网络直播平台消费已经成为许多人购物的重要方式。伴随银发人群触网率的提升，越来越多的老年人涌入直播间“买买买”。但是，由于这类群体网龄较短，分辨信息的能力有限，更容易落入直播间设计好的陷阱，被误导消费。

中国互联网络信息中心日前发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》显示，我国60岁及以上网民的网络购物使用率为69.8%。越来越多银发族跨过数字鸿沟，享受直播购物为生活带来便利的同时，不免会遇到各种套路。有的直播间抓住老年人追求健康的心理，对产品功效夸大其词；有的直播间虚构剧情，通过喊老年人“爸”“妈”，让老年群体深陷其中；有的直播间通过“卖惨”“卖丑”，博取老年消费者的同情心或者好奇心，获取流量进而推销产品……这些网络直播中的“坑老陷阱”，导致老年人精神和财产“双损失”，侵害了他们的合法权益，破坏了网络生态环境。

网络直播不是法外之地，及时铲除“坑老陷阱”，让老年人更加放心愉快地享受网络生活，是全社会应尽的共同责任。相关职能部门需加大对网络直播的监管力度，加强产品质量监管，严肃处理直播带货经营者的违法行为，守护好老年人的“钱袋子”，维护好老年人的合法权益。直播平台要对直播带货人员、直播内容、商品等严格审核把关，对直播运营各项流程及时监管，提高对违规直播间的甄别能力，及时预警封禁违规直播间。

需要关注的是，一些老年人之所以会上当受骗，主要是因为精神世界的空虚。因此，家庭和社会也需给予老年人更多的关爱和陪伴。在日常生活中，家人应当及时关注老年人的情感需求，多一些交流与关心，帮助老年人识别直播话术和套路，理性消费。社区、老年大学等也可以组织多样的宣传活动，向老年人普及网络知识和防骗技巧，帮助他们提升网络素养，增强自我防范意识，更好安享幸福晚年生活。

最近，电商“双11”活动正在火热进行中，期待在各方的共同努力下，银发群体能够在各个直播间开心、舒心消费，享受科技发展带来的美好成果，尽享灿烂“夕阳红”。