经济观察｜如何接住“博物馆热”的热度

清明小长假，“人从众”“逛馆”等成为吉林省文旅热的“标签”。这波从去年开始就在年轻人中火爆的“博物馆热”在吉林也逐渐升温，各具特色的博物馆（院）成为人们了解悠远历史的窗口和媒介，一场场“穿越时空”的旅程，成为吉林省周边游的热门之选。

吉林省博物院丰富的文物馆藏及精心设计的各类展览，每天吸引了过万人次的参观；长影旧址博物馆“零距离”接触话剧表演、光影照相馆换装旅拍服务等吸引了许多游客慕名而来；伪满皇宫博物院（东北沦陷史陈列馆）举办“铸魂·2024·清明祭英烈”活动，千余名社会各界群众及军人、学生参加。还有吉林市博物馆、长春文庙、吉林省自然博物馆等都受到了文博爱好者追捧。

假期首日，因参观火爆，预约名额抢手，多个博物馆（院）启动应急预案、延时闭馆，吉林省博物馆（院）的文化之旅热度可见。

文博资源潜力的逐步释放，为我们在春季这个传统旅游淡季打开了新思路和新办法。

据有关部门统计，元旦期间，我省接待国内游客604万人次，旅游综合收入53亿元；清明期间，接待国内游客945万人次，旅游综合收入71亿元。也就是说，人数上涨了近50%，但综合收入却没上升到相应的高度，人均消费也下降了，从877元下降到751元。

综合分析下，以本地游、周边游为主体是主要原因，但细分析，同时也暴露出了与我省一些与游客结构相关的一系列问题：旅游产品开发还不够充分，游览以外的文化娱乐项目不多，缺少配套的餐饮、休闲、购物等消费内容，浪费大量创收机会；有的地方闭馆时间过早，外面的游客乘兴而来却进不去、里面的游客兴致正浓却遇上关灯关门，游览体验很差；有的展馆承载能力不足，造成大量游客排队滞留，错失了很多客流量等。

“博物馆热”的热力值不断攀升给了我们新命题：如何持续稳稳地接住“热度”？“五一”假期、暑期“研学行”等游览高峰的相继到来，如何打响我省的文博品牌？为此该做好哪些准备？我们来一起找找答案。

产品类型上，还需进一步增强体验感

博物馆游作为“最具性价比的兴趣班”，是家长带娃的首选、更是“研学游”的最佳目的地。

但我们也看到，个别博物馆的展览更新频次不足、讲解专业程度参差不齐、游客们对讲解内容听不进去等。

对博物馆来说，通过精美的展品和展览来吸引观众是题中应有之义，而在科学、有趣的讲解上花功夫，努力将专业的文博知识转化为通俗易懂、生动有趣的精神食粮，使游客们“知其然”更“知其所以然”，是“圈粉”的必杀利器之一。另外，沉浸体验式旅游持续升温，为全省各级各类展馆开拓新渠道、打造新产品提供了思路，在提升旅游感受上下功夫，这包括丰富展品数量、提高展陈质量、精心设计各类展览，让文物活起来；也包括开发极富特色、富于针对性的“博物馆+研学旅行”的精品课程及线路，以良好的体验感受吸引学生们。

服务方式上，亟需更加亲民化

博物馆与旅游的融合是城市文化和历史文化的融合，年轻群体“因为一个馆，奔赴一座城”已逐步成为现实。如何“吸粉”“宠粉”“留粉”，这需要在各种服务方式、服务细节上下功夫。

早在去年暑期，全国各地热门博物馆预约不上的吐槽几次被推上各个热搜榜。然后多地博物馆纷纷调整开放时间，或“周一不闭馆”，或延长开放时间、推出夜场。省内有关人士表示，从以往的“门可罗雀”到现在公众期盼的“博物馆天天见”，对博物馆发展是一个良好机遇，但这意味着人力和物力的投入，意味着管理方式和思路的调整。他们正在思考在旺季到来时能提供各种细节化、亲民化的服务方式。

可否在时间调整的同时，根据实际条件适当增加优质服务内容，如阅读空间、休闲茶吧等，为公众打造家门口的博物馆，让参观博物馆成为一种休闲、社交、生活方式。探索游览以外的文化娱乐项目是把游客留下来的有效途径。有的博物馆可进一步完善体制机制，打破展馆事业单位体制束缚，通过公司化经营、市场化运营，以更规范的管理和更灵活的方法，提高接待能力、丰富娱乐项目、提升游客的情绪价值，切实满足市场需求、改善游客参观体验。

加强创新，用文博IP延长“业态链”

近年来，“博物馆热”的同时，博物馆文创产品也频频“出圈”，屡屡掀起热潮。“马踏飞燕”玩偶、川蜀麻将摆件等将“出圈”演绎到极致，手持“万物皆可雪糕”的文创雪糕在当地打卡拍照已是年轻人社交媒体分享的重要内容。

我们也清醒地看到，省内个别博物馆创新元素还不够，亟需改变往日“高冷”形象，以拥抱粉丝、回应粉丝、宠爱粉丝的形象快速“出圈”。有的文博场馆还应该更进一步强化市场化意识，找到文化要素鲜活的“小切口”，推出互动性强的活动，如手工制作、夜游、探秘，设计和文博元素有关“剧本杀”等；与影视、游戏等行业合作，让文物故事以多种形式走入大众视野，让文物元素通过文创产品研发融入日常生活。总之，要让文物和历史成为大众触手可及、心有所感的生活组成部分。

全息投影技术让“文物”悬浮在柜中使游客“触手可及”；AR、VR体验装置复现古代场景，让人身临其境，仿佛穿越时空……我们期待着，这些数字技术赋能的展陈方式也多应用于我省一些博物馆的展陈中，为观众带来更加直观和沉浸式的观展体验。

除了众所周知的大馆，吉林省内也还有不少各具特色的小博物馆……我们也期待，这些小众博物馆清晰发展方向，盘活自身资源，讲好文化故事，走进更多观众视野。