针对“加快互联网医疗适老化改造、提升老年患者就医便利性”的政协提案，国家卫健委近日介绍，我国4400余家二级及以上医院建成老年友善医院，3300余家二级及以上综合医院设置老年人就医“绿色通道”。
国家卫健委表示，近年来，各地要求医疗机构简化预约诊疗、互联网诊疗页面，设置智能语音和助老服务模块，简化网上办理流程。各地还持续推动老年绿色就医通道建设，已设置老年人就医“绿色通道”的二级及以上综合医院达3300余家，方便老年人群就医。
国家卫健委指导我国二级以上医疗机构优化门诊全流程布局，已建成4400余家老年友善医疗机构，鼓励各医疗机构配备轮椅、平车等必要的便民设备设施。
此外，国家卫健委要求各级医疗机构提供多渠道预约挂号服务，为包括老年人在内的特殊就医人群提供一定比例的现场号源，支持家人、亲友代挂号等方便老年人预约挂号的方式。2024年，我国还开展了互联网应用适老化及无障碍改造专项行动——“数字适老中国行”活动，2660家网站和手机App完成改造，优化升级长辈模式、老年专区等特色功能。
下一步，国家卫健委将会同有关部门，积极引导医疗机构主动作为，竭力满足老年人就医多层次、多样化的需求。
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