南昌大学第一附属医院“橙心助老”项目荣获2024年国家级健康促进医院优秀案例

为推动医院从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，2024年国家卫生健康委、国家中医药局联合开展了健康促进医院优秀案例征集活动，南昌大学第一附属医院党委委员、副院长黄霞主持的“橙心助老”项目：《智慧医疗背景下“橙心助老”模式提升老年患者就医服务可及性》案例，荣获2024年国家级健康促进医院优秀实践案例。

此次评选通过专家组初步评审，中期由国家评选组指派南京中医药大学卫生经济管理学院卫生管理系主任王安教授进行实地调研，王安教授对项目表示高度认可，认为其在提升老年人生活质量方面有显著成效，具有重要的示范意义。

现场案例实地调研照片

南大一附院“橙心助老”项目自2020年启动以来，始终秉持“助老”“爱老”“敬老”的宗旨，通过创新服务模式，不断提升老年患者的就医体验。该项目创建的“一二五”服务模式，即建立老年人一站式诊疗中心，设立橙心助老服务驿站和橙心助老小帮手两大助老载体，并开通橙心助老导诊、挂号缴费、就诊、取药、入院五大助老通道，有效解决了老年患者在就医过程中遇到的种种困难。

该服务模式不仅在南大一附院的门诊、病房内广泛应用，还成功推广至紧密型医联体合作医院及省内外30余家医院及康养机构，形成了一套科学性和系统性，可复制、可推广的助老就医服务新模式，并成功发布江西省地方标准。

此次荣获2024年国家级健康促进医院优秀案例，是对南大一附院“橙心助老”项目的进一步肯定。未来，南大一附院将继续秉承初心，不断创新工作模式、拓展服务内涵、加强科研攻关，持续关爱老年人健康，将助老服务从医院延伸至社区、家庭、康养机构，为推动健康江西、健康中国建设贡献一附力量。