从细微处下功夫 让老年患者有温暖

“苹果——平平安安”“芒果——光芒万丈”“橘子——吉星高照”……近日，市人民医院老年医学科病房门口贴上了精美的水果图案，病房号不再是冰冷的数字，而是鲜艳的图案，方便老年患者轻松找到病房。

医院陌生的环境，相似的病房布局，加上减退的记忆力，都容易让老年患者“迷路”，市人民医院老年医学科护理人员积极行动，利用水果图案这一易于记忆的元素，帮助老年患者快速“定位”病房。

近年来，市人民医院老年医学科紧紧围绕“改善就医感受，提升患者体验”主题，提供“一科一品”护理创新服务，为老年患者打造温暖如家的就医环境，全方位改善护理服务品质。

在老年医学科，精心添置“会说话”的小小白板，搭建护患沟通的桥梁；专门放置图文并茂的大小便留取展板，帮助老年患者及家属准确完成样本留取；增设“助力康复”的助行器和体重秤，方便老人起身活动，逐渐实现独立行走……市人民医院老年医学科始终将患者的需求和感受放在首位，不断创新服务模式，提升服务质量，并继续深化人文关怀理念，为患者提供更加优质、更加贴心的护理服务，守护患者健康，打造“有温度的”人文医院。

融媒记者丨樊晓妮 通讯员：吉轶峰

本期编辑丨冯特

责任编辑丨赵静

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