SIZE VISION｜吸引Cityboys & girls走进门店的秘密竟是更自然、更时尚的空间体验？

随着线上购物的便捷性不断升级，伴随着品类完善和产品多元化发展，优质产品逐步丰富。大多数热衷于流行文化的年轻人的日常购物需求都可以被满足，那我不禁想问:“线下店铺真的还有存在的意义吗？”

visvim于仙台市打造的pop-up

在我心中，对于刚才的问题自然有答案；但是不妨等一等，接下来看过我们要说的之后，或许你的答案也会发生些许变化。

比如大家熟知的，以高质感和匠心底蕴打造产品的复古品牌visvim，品牌重视与强调的绝不仅仅是服饰本身。通过独特的场景陈列呈现，以及于不同国家、地区的选址再到店铺内装设计，都能看出中村世纪对于品牌文化及视野传递、积累的重视程度。

如此一来也不乏令人惊叹，原来有趣的线下空间是这样的令人向往。不管你是消费服饰的顾客，还是想要来「打卡」visvim不同地区的装潢设计；又或者仅仅是被门头陈列所吸引的街边游客……

例如远在美国加州小镇卡梅尔开设的“商店”，作为品牌在美国的第三家线下门店，店铺每个角落都能嗅到一丝复古气息。

店铺将木质材料作为主要元素，很好的衬托出衣物的厚重质感。复古镜框与柜子沙发组合，呈现出温和、舒缓的情调。在这样的场域内，很难不放松享受此刻。

放眼全球，世界各地的零售线下空间也在根据在地文化，不断产生更有趣的展示陈列和售卖空间，刺激与吸引线上购物客群前来游览、消费。特别是在流行趋势的带动下，模块化功能区域，为服务各年龄层消费者的购买需求，提供了具体化的对策与设计服务。

而提到国内的线下消费场景，在近几年可谓是花招频出，有不少“网红”店如雨后春笋般出现却也很快销声匿迹，而有的则是通过更精准的运营维护，带给大家更优质的线下购物体验。

例如最近的上海新天地，一家名为GROWN ALCHEMIST 艾科美“潮牌”的pop-up store「潮酷焕肤实验室」吸引了大家的注意力。我们本次也与品牌全球CEO Anna Teal聊了聊关于如何通过线下空间，以潮流先锋的姿态，开启2024护肤新潮流。

「我非常相信，如果你能建立一种个人联系，让他们了解产品，了解产品为什么能帮助他们，让他们了解产品是为他们而造的。

这样做带来的不仅仅是购买产品，还会带来人与人之间的联系。让媒体、KOL、消费者在那里分享我们的产品和故事也相当重要，因为我们希望人们用自己的话说出他们喜欢品牌什么，这个品牌对他们意味着什么，这样他们就可以与他们的朋友分享这些信息，帮助我们建立这个“潮酷”社群，希望更多人能发现产品对他们有用。」

GROWN ALCHEMIST 艾科美品牌全球CEO

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GROWN ALCHEMIST 艾科美被誉为“先锋配方鬼才”。其独特的CRA+（CLEANSE清洁、RENEW焕新、 ACTIVATE焕活、PLUS防护）三段式+精简护肤哲学, Uni-sex的品牌调性，颇受都市年轻人群的青睐。「抛光小蓝管」去角质乳霜、「水光琥珀瓶」顺滑精华、「小粉管」妆前凝露 都是品牌的爆款产品。

——我看到您之前的采访文章分享过一个有趣的观点，您说GROWN ALCHEMIST 艾科美实际上给护肤市场提供了一个新的思路：如何将一个小众品牌，塑造成一个“潮牌”。能用1个词来概括下GA潮在哪里，新在哪里吗？

我认为最好的描述就是我们的词是LAB CHIC。“LAB”意为实验室；“CHIC”意为别致的、时髦的，在时尚领域代表着潮流。

“LAB”代表我们科学、对原料和产品的研究，而“CHIC”则是对产品设计的概括，也代表了我们如何为消费者创造表达的“剧场”，我们共同建立的“超酷”圈。因此，可以称我们为科学与艺术的结合，我认为这是非常独特的。在护肤品领域，我们希望能给顾客带来超越美容的认同感，让他们感受到我们的独特之处。

——您是如何看待“潮人”、特别是中国的潮酷群体？

我认为，是那些想要表达自己的人，他们会不断寻找能够表达自我的品牌，这意味着他们希望找到可以反映他们自身特点和个性的品牌，而不希望遵循某一特定的美的标准。

当我们计划进入中国市场时，我们做了很多研究来了解品牌做什么是有效的，他们是什么样的消费者群体。我们去研究他们在化妆中使用什么产品，他们对什么充满热情。最后，我们发现有一个消费者群体，我们称之为都市冒险家（urban adventurer）。这是一个热爱时尚、音乐、自我表达和艺术的人。我们觉得，那是我们的客户。

——您能否详细说说这次打造的「潮酷焕肤实验室」能带给消费者怎么样的五官体验吗？

这次的pop-up store 叫 「潮酷焕肤实验室」，结合了丰富的产品和体验，有几个不同的区域。「植萃焕肤空间」可以体验产品，实际得体验产品的质感，闻到气味，了解在皮肤上的触感。「焕变疗愈所」是GA艾科美鬼才配方师的完美展现，可以看到我们使用的一些天然植物成分和原料是什么。

还有可自由手绘涂鸦的「城市灵感空间」和创作涂鸦T恤「GA艾科美创造营」。而今晚「GA潮酷能量之夜」还会有一个有DJ的派对，人们就可以真正地聚在一起狂欢。

——很多品牌都在强调线下体验，比如展会和互动活动来吸引潮流爱好者。所以对于这种潮流文化现象，你如何看待这种趋势的？你的品牌有什么优势来更好地吸引他们来到线下呢?

我认为这非常重要，我希望这不仅仅是一种潮流，我希望它能继续下去，因为我认为人们在线下能够真实感受到品牌和产品这点很重要，因为你可以在网上做很多研究，但你不能真得看到它使用它。

所以线下对我来说有更深层的情感联系，这是至关重要的。你可以在线上进行交流，进行感官体验，这对研究和科普都很有好处。而线下是核心，能确保我们有情感联系，让人们有更丰富的感官体验。我认为品牌真正的粉丝是会吸引更多人的。因为他们不仅是品牌的支持者，还会成为品牌的忠实朋友，并通过口碑传播品牌信息，会告诉其他人。

而就像我们在上文中提到的，在我们看来，线下消费和购物体验，不仅不会消失，反而会与实体更加紧密地绑定。更新迭换出更多、更精细的消费体验场景与沉淀。

interview tieci

text / editor colin

design Sam