中国电信怎么查余额、账单？避免悄悄增值服务，防止老年人被骗！

中国电信是许多老年人的选择，但不少人反馈不知如何查询余额和每月消费账单，担心被恶意新增业务，致使套餐越开越多。

在今天的视频中，我将分享四种方法，希望能帮到您。

先打开拨号键，然后输入 10000 拨打电话。(如上图所示)

之后您会听到:“尊敬的用户，欢迎致电中国电信。截至当前，您本次来电的号码已消费 9.6 元，号码可用余额为 34.84 元。按您平时的消费情况，预计还需交 93 元，可使用至月末，所需费用以您实际使用为准。现已将费用详情查询及退订已办业务的方法通过短信发送给您。查询扣费情况请按 1，重听请按 8，您也可以直接说出需求，比如查流量、查账单、查套餐使用情况、查积分、办理流量、包修宽带等。”

拨通电话后，我们能迅速听到电话余额及消费详情。若需进入人工客服，按 0 键即可。

还有另一种方式，拨打 10001 。

之后您同样可以听到:“尊敬的用户，欢迎致电中国电信，您当前的话费情况已发送到本次来电号码。截至当前，您本次来电的号码已消费 9.6 元，号码可用余额为 34.84 元。按您平时的消费情况，预计还需交 93 元，可使用至月末，所需费用以您实际使用为准。现已将费用详情查询及退订已办业务的方法通过短信发送给您。查询扣费情况请按 1，重听请按 8，您也可以直接说出需求。”

这两种方法都能让我们快速知晓自己的话费余额及详情，而且都会通过短信下发消费账单和消费余额。(如上图所示)

不过，很多老年人普通话不太好，该怎么办？

先在手机下载“中国电信”，然后直接打开。(如上图所示)

登录成功后，在首页能看到账户余额、剩余通用流量、剩余语音、剩余积分等信息。(如上图所示)

若想查以往的消费账单，可点击右上角的客服，(如上图所示)

找到“查账单”并点击，再点击“话费账单”。(如上图所示)

在这个页面中会有一些月份，可根据自己想查询的月份进行点击，这样就能快速知道这个月消费了多少钱以及开通了什么业务。(如上图所示)

打开微信，点击右上角的搜索，在此处搜索“中国电信”，(如上图所示)

然后选择中国电信的公众号，(如上图所示)

点击“业务查询”，选择“账单查询”。(如上图所示)

在这个页面中，可以根据自己想要查询的月份进行勾选，从而快速知晓当月实际消费多少以及开通的套餐有哪些。(如上图所示)

若想查看话费余额，在服务查询页面点击“套餐用量”。在这个页面中就能快速查询到想要查询的内容。(如上图所示)

填写自己的手机号码，点击上方的“查余额”，(如上图所示)

再次点击“一键查询”，就能看到自己的话费剩余情况以及流量剩余情况。(如上图所示)

若想查账单，就点击这里的“账单查询”。现在同样能快速根据自己选择的月份进行查询。(如上图所示)

今天的视频已全部分享完毕，希望这个视频能帮到您。若还有其他疑问，在评论区留言，下期视频再见。