私域直播的“野蛮生长”滋生“乱象丛生”，严监管势在必行

这些天，各大媒体对私域直播的曝光量剧增，让私域直播看上去仿若一个危机四伏的领域。

3 月 7 日，微信安全中心发布了《针对 “养生直播” 违规外部链接的治理公告》，明确封禁那些毫无底线的骗局：打着 “养生”“科普”“公益” 旗号的微信群，存在发布 H5 链接诱导用户跳转外部直播间的行为。尤其可恶的是，这些直播竟将老年人当作目标，大肆夸大相关产品功效，诱导老年人高价购买 “养生” 类非处方药产品或者保健品。最新公告中，还直接曝光了部分被封禁的健康私域直播账号。

3・15 临近，诸如免费领鸡蛋、听养生课送礼品、看直播给红包这类私域直播赛道，极有可能面临严苛整顿。

凤凰财经曾有一篇关于 “生态优品” 的报道，门店里摆放着高价的柴米油盐等生活用品，像 20 元一瓶的酱油，100 多元一小袋的木耳，以此吸引有钱老人。店长甚至直言，遇到询问几块钱一瓶海天酱油的顾客，“不用理会，不是我们的目标客户”。据了解，店里卖给老人的精品 “纳豆”，成本不过 10 多块钱一斤，从网上采购后，转手就能以 190 多元一斤卖给老人。还有 “乐龄之家” 这个面向中老年人的社区品牌，售卖一款名为 “幻颜时光” 的护肤品。该公司宣称打造了全球首个次抛无人工厂，产品成分包含法国胶原蛋白、西班牙六胜肽、法国藏红花，还展示出一张 75 岁老人使用护肤品前后的对比照片，声称老人年轻了 10 岁。在 “民生百城” 直播间，主播小呼在售卖沙棘籽油时，自称来自 “吕梁野山坡食品有限责任公司”，并宣称沙棘籽油能抗癌，治癌有效率达 90%，还在直播间通过沙棘籽油融化口香糖的实验，误导观众这就是产品在人体中对肿块、结节的作用。“浩月千里” 直播间更是上演与董事长砍价 “药酒” 的荒诞剧情大戏；“民生百城” 直播间里，一名 40 多岁的男主持和来自 “吕梁野山坡食品有限责任公司” 的 20 多岁工作人员 “小呼”，在售卖 “沙棘籽油” 时，小呼称公司设立了 “1 元基金”，用于资助困难孩子上大学……

在不少人眼中，私域直播为达销售目的，直播话术信口开河、营销手法毫无节制、产品更是突破平台风控限制。在过去相当长的时间里，私域直播似乎真成了一个 “法外之地”，如此一来，乱象丛生也就不足为奇。甚至有人将私域直播与专骗老年人划上了等号。

抖音、小红书、视频号这类公开平台的直播，即便有着严格的产品审核、违规审查以及账号封禁机制，消费者依旧会遭遇各种套路。那么在私域这种缺乏有效监管的环境下，其中的套路之深简直难以想象。

然而，私域并非法外之地。私域直播宣传中，动辄几万、几十万甚至百万的观众数量，几亿、几十亿、几百亿的销售额，已然产生了巨大影响。尤其是曾经会销江湖的模式和套路，转型私域直播后，依旧延续线下那一套违规操作，违规行为自然也在预料之中。所以，监管势在必行！

私域直播和会议营销本身都是极为优质的营销方式，问题的根源在于人。本应利用私域直播打造更便宜的客户触达渠道，提供源头供应且物美价廉的产品，给予更人性化、更周到的客户服务，建立更加长期且信任的客户关系。私域的养成固然需要技巧，但更依赖真诚。无论是传统的社群团购，还是各个私域直播平台，最终取胜的关键在于更好的产品、更优的品质、更低的价格。

那些强利益诱导、无法过审的产品、过度的营销套路，完全背离了营销的本质和初衷。私域直播中严重违规行为频发，产生巨大负面社会影响力，销售额庞大，还可能引发从小到家庭大到社会的矛盾。可以预见，私域直播必将成为重点监管对象。