曹操出行无障碍专车落户武汉，助力无障碍出行新实践

2025年2月27日，武汉迎来了一项具有里程碑意义的出行服务——曹操出行礼帽专车无障碍服务正式上线。这项服务的推出，将为武汉市残疾人、老年人和特殊需要群体提供更加便捷、安全的无障碍出行选择，填补传统出行模式中的空白。

在当天的上线发布暨无障碍公益日启动仪式上，武汉市交通运输局、残疾人联合会等多个部门的负责人以及曹操出行的相关领导和合作伙伴齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。据统计，我国有近四成人口对无障碍出行有需求，但传统出行模式因车型功能限制、服务标准欠缺等问题，难以满足这些群体的出行诉求。

曹操出行相关负责人表示，无障碍专车服务的推出，正是为了响应这一社会需求。他强调：“武汉是一座充满人文关怀的城市，无障碍出行是社会的刚需。曹操出行很荣幸能够将这项服务带到武汉，我们的目标就是为所有行动障碍人士提供安全、便捷、有温度的出行服务，让大家感受到平等友爱的出行体验。”

为了方便市民使用无障碍专车服务，曹操出行已经在多个平台上线了该服务，包括曹操出行APP、微信支付宝小程序、高德、滴滴、携程等超过20个渠道。同时，针对老年人网络叫车不便的问题，曹操出行还推出了爱心用车专线，为行动障碍人士提供无障碍出行预约服务。

武汉市交通运输局一级调研员向晓汉对曹操出行无障碍专车的引入给予了高度评价。他认为，这项服务的推出不仅是对现有出行体系的补充，更是武汉建设老年友好型城市的重要举措。它将有力地推进武汉市无障碍交通出行服务工作，提升无障碍交通出行服务成效。

此次投放运营的曹操出行无障碍专车采用了吉利控股旗下LEVC TX5车型，该车型配备了多项安全设施，如加长斜坡踏板、四角轮椅固定装置及安全带系统等。车内还设置了90°旋转福祉座椅、凸点盲文操作面板及独立语音通话系统，以满足不同场景下的需求。

武汉市残疾人联合会党组成员、副理事长姚志刚表示，曹操出行无障碍专车的推出不仅是交通工具的升级，更是“平等、参与、共享”理念的生动实践。它让无障碍服务从“盆景”变成“风景”，合力构建全链条无障碍生态。

随着无障碍专车在武汉的正式上线，曹操出行也同步启动了“无障碍公益日”活动。每月29日，市民可以通过平台活动链接预约出行服务并获取专属打车券。这项活动的推出，将进一步体现曹操出行对无障碍出行群体的关怀和支持。