曹操出行无障碍专车进驻武汉，开启无障碍出行新时代

2025年2月27日，武汉迎来了一项重要的出行服务创新——曹操出行礼帽专车无障碍服务正式上线。这项服务的推出，将为武汉市残疾人、老年人和特殊需要群体提供更加便捷、安全的无障碍出行方式，标志着武汉市在无障碍出行领域迈出了新的一步。

在当天的上线发布暨无障碍公益日启动仪式上，来自武汉市交通运输局、残疾人联合会等多个部门的负责人以及曹操出行的相关领导和合作伙伴共同出席，见证了这一具有历史意义的时刻。据统计，我国有近四成人口对无障碍出行有需求，但传统出行模式因各种原因难以满足这些群体的出行需求。

曹操出行相关负责人介绍，无障碍专车服务的推出，正是为了解决这一社会问题。他表示：“武汉是一座充满活力和人文关怀的城市，无障碍出行是社会的刚需。曹操出行很荣幸能够将这项服务带到武汉，我们的目标就是为所有行动障碍人士提供安全、便捷、有温度的出行服务，让他们感受到平等和友爱的出行体验。”

为了方便市民使用无障碍专车服务，曹操出行已经在多个平台上线了该服务，包括曹操出行APP、微信支付宝小程序、高德、滴滴、携程等超过20个渠道。同时，针对老年人网络叫车不便的问题，曹操出行还特别推出了爱心用车专线，为行动障碍人士提供无障碍出行预约服务。

武汉市交通运输局一级调研员向晓汉对曹操出行无障碍专车的引入表示了热烈欢迎。他认为，这项服务的推出不仅是对现有出行体系的补充和完善，更是武汉建设老年友好型城市的重要一步。它将有力地推动武汉市无障碍交通出行服务工作的发展，提升无障碍交通出行服务的水平和成效。

此次投放运营的曹操出行无障碍专车采用了吉利控股旗下LEVC TX5车型，该车型在设计和功能上充分考虑了行动障碍人士的需求。它配备了加长斜坡踏板、四角轮椅固定装置及安全带系统等安全设施，确保轮椅乘客上下车及行驶中的安全性。车内还设置了90°旋转福祉座椅、凸点盲文操作面板及独立语音通话系统，以满足不同场景下的出行需求。

武汉市残疾人联合会党组成员、副理事长姚志刚对曹操出行无障碍专车的推出给予了高度评价。他认为，这项服务不仅是交通工具的升级和创新，更是“平等、参与、共享”理念的生动实践。它让无障碍服务从个别现象变成普遍现象，合力构建全链条无障碍生态体系。

随着无障碍专车在武汉的正式上线，曹操出行也同步启动了“无障碍公益日”活动。每月29日，市民可以通过平台活动链接预约出行服务并获取专属打车券。这项活动的推出，进一步体现了曹操出行对无障碍出行群体的关怀和支持，也为未来的无障碍出行服务树立了新的标杆。