养老机器人未来可期

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近日，由我国牵头制定的《互联家庭环境下使用的主动辅助生活养老机器人性能准则》正式发布。这一标准的出台，意味着未来养老机器人的设计、制造将更加规范化。养老机器人具有广泛的应用前景，它们不仅能为老年人的生活提供便利，也能在一定程度上缓解养老服务资源紧张的问题。但在现实生活中，“由机器人照顾老年人”的话题也常伴随着质疑声：老年人能接受这些“机器助手”吗？养老机器人的操作方法是否复杂？养老机器人可以弥补老年人的情感空缺吗？

长期以来，许多老年人担心雇佣护工、保姆存在安全隐患，如护理水平不高、态度不好等。养老机器人虽无法提供情感层面的温暖，但至少不会出现情绪波动。这一标准特别强调养老机器人在紧急情况下的响应能力，例如老年人摔倒时迅速报警、健康状况异常时主动通知家人或医疗机构等。这种客观、及时的响应机制，为老年人提供了比人工更稳定、可靠的安全保障。

更重要的是，养老机器人还在一定程度上减轻了老年人雇佣护工、保姆时的“人情负担”和“心理成本”。不少老年人在与护工、保姆长期相处过程中，会产生各种复杂的情感负担，比如觉得亏欠人情、不好意思指出不足等。养老机器人则避免了这一点，它们不需要复杂的人情交往，不会有情绪变化，不会偷懒怠工，也不用担心“面子”问题，能让老年人的生活更自由、更独立、更有尊严。

另外，许多老年人对隐私安全颇为担忧。养老机器人随时陪伴左右，它能否确保老年人的隐私不被泄露？该标准明确了对养老机器人信息和数据管理性能的要求，这意味着今后养老机器人必须严格遵守隐私规范，不可随意泄露个人信息。这种保障会让老年人更加安心。

同时，不少老年人对经济成本格外敏感。如果养老机器人的售价过高，势必难以普及。该标准的推出，将带动行业发展更加成熟规范，推动规模化生产，进而降低成本。未来，养老机器人不仅可能更便宜，还可能享受政府补贴，减轻老年人及其家庭的经济负担。

当然，我们必须清醒地认识到，养老机器人再智能，也不可能完全代替家人的情感陪伴。其实，养老机器人的意义不在于取代情感互动，而在于减轻人力负担，让家人能够腾出更多时间、精力，为老年人提供更高质量的情感陪伴。

该标准的制定，意味着我国在养老服务产业链中占据了重要的主导地位。这不仅有助于引领全球养老科技的发展，也彰显了我国面对老龄化问题的积极态度与责任担当。为了确保该标准真正服务于老年人，社会各界还应共同努力，推动养老机器人不断优化和完善。

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审核：秦明睿 徐秉楠

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