泰康人寿青岛分公司“明明白白买保险”系列宣传|老年人购买保险需注意的事儿

随着我国经济实力的逐步增强，越来越多的老年人开始关注自身及家庭的生活质量、健康状况，为了减轻儿女的负担、保障生活的品质，他们逐步接触了解金融产品，希望加入购买金融产品的潮流中。那么老年人在购买保险时需要注意哪些呢？

看清保险责任和免除责任。保险合同中的保险责任和免除责任是明确约定该保单的保障范围和无法提供保障的情况的内容，对购买保险的消费者来说是必须要了解的内容。购买保险时切忌片面听信销售人员所说的“什么都能保”、“出险就能赔”、“收益高稳赚不赔”，一切以合同条款约定内容为准。

认清保险产品与存款、理财的区别。分清保险产品与银行存款、投资理财的区别，了解保险产品属性，不轻信销售人员的“高收益”承诺，不盲目追求短期收益，全面了解产品信息，根据自身需求与风险承受能力选购产品。

妥善保管个人资料，敏感信息不泄露。购买保险产品后，请妥善保存好身份证件、银行卡或者存折、保险合同等保险资料，勿将以上材料原件及复印件随意放置或转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。

正确对待客户回访。保险公司客户回访会对保险消费者的权益、所要关注的重要事项进行再询问并录音保存，防止被销售人员误导而购买了不需要或不适合的产品。老年人应对回访问题进行认真回复，切忌按照销售人员的指令随意回复。

防范恶意“代理退保”风险。当前，市面上“代理退保”依旧猖獗，他们打着代消费者“维权”的旗号，大肆收集客户信息，谋取不正当收益，严重影响金融消费市场的健康发展。消费者面临消费纠纷时，可以通过监管部门和金融机构公布的官方渠道进行维权，还可以采取调解、诉讼、仲裁等其他维权方式，切忌调入“代理退保”的圈套。

老年人在购买保险之前，一定要弄清楚保险条款内容和权利义务关系，如果对保险销售人员的表述存在疑虑，可以致电保险公司的统一客服热线进行咨询，切忌不明不白买保险。