315调查｜手机套餐围剿老年人：各种名目收费超7000元，投诉后称可退一半

发布时间：2025-03-14 16:56 浏览量：7

【315调查｜#手机套餐围剿老年人#：各种名目收费超7000元，投诉后称可退一半】#老人被开通手机套餐叠加收费超7000元# 一年一度的3·15已经到来。日前，有消费者告诉红星资本局，其家中对智能手机操作不熟悉的老年人，“悄然间”被开通或升级了通信运营商的手机套餐服务。在各种套餐叠加下，有老人每月交四、五百元的话费，套餐外的上网费用就有3000多元；#老人连账号都没有被开通QQ超级会员随心玩#，累计扣费3年，但她本人从未有过QQ账号。红星资本局注意到，老年人正被各种手机套餐“围剿”。在智能手机盛行的当下，因不熟悉手机操作和网络环境，一些老年人的手机资费很可能是一笔“糊涂账”。