好消息！衡阳老年旅客可享受火车票多倍积分福利

掌上衡阳3月17日讯（全媒体记者金明达） 4月1日起，国铁集团将在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，为年满60周岁的常旅客会员送上专属福利——火车票票面金额15倍的积分。3月17日，记者从衡阳铁路部门获悉，这一政策将惠及众多衡阳老年旅客，助力他们追寻“诗和远方”。

年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客，可通过铁路12306和车站服务台预约专区候车、引导帮扶等服务。

记者了解到，目前铁路常旅客会员购票乘车后可获票面金额5倍积分，100积分可抵1元人民币兑换火车票。4月1日后，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）将获票面金额15倍积分，相当于普通常旅客会员的3倍。例如花费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，兑换车票时可抵150元使用。

近年来，铁路部门围绕出行各环节推出了一系列适老化服务举措。例如：铁路12306官方网站、客户端推出“敬老版”，保留车站窗口人工售票和现金服务，为老年旅客购票提供便利；年满65周岁老年旅客使用注册手机拨打12306客服电话可直接转人工服务；衡阳火车站、高铁衡阳东站年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客，可通过铁路12306火车站服务台预约专区候车、引导帮扶等服务。

此外，记者从铁路部门还了解到，湖南省今年将适时开行旅游专列，让老人旅游更舒心。目前，湖南旅游集团积极响应9部门联合印发的《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，主动对接广铁集团，推出的全国首列湖湘主题舒适型旅游列车“南方列车·潇湘号”正在进行改造升级，预计5月正式运行。这一系列举措，无疑将为衡阳乃至全省老年旅客的出行带来更多便利和实惠。