让老年人随时都能请教“家庭健康顾问”，5所老年大学将首批开讲“咋诊公开课”

3月18日上午10时，汉阳区老年大学教室里热闹非凡。80余名银发学员正聚精会神地学习一项“新技能”——使用武汉首个城市级智慧健康服务平台“咋诊”。讲台上，老师边演示边讲解：“智能问病能分析症状，智能导诊帮你找对科室，名医绿通还能预约专家……”台下，上过AI课程的肖修友正耐心解答同窗吴耀卿的疑问，老人们或低头做笔记，或操作手机，或互相交流心得。

由长江日报传媒集团联合武汉市卫健委打造的武汉首个城市级智慧健康服务平台“咋诊”正式上线后，引来武汉各老年大学的关注。为了让老年大学学员享受人工智能时代的智慧医疗红利，汉阳区老年大学、江汉区老年大学、武昌区老年大学、车谷老年大学、黄陂区老年大学等5所老年大学将首批与长江日报共同开展相关活动，为学员们上一节“智慧健康服务课”，活动首场走进学员人数超过1.2万人的汉阳区老年大学。

18日，智慧健康服务课上，老年大学学员纷纷拿出手机现场扫码体验。柯志刚摄

银发族变身“数字达人”

“在家就能问诊？这可比挤公交去医院方便多啦！”68岁的刘明菊举着手机向长江日报记者展示刚下载的“咋诊”小程序，界面上“智能问病”板块清晰列出常见症状，点击后AI立即给出健康建议。她笑着比画：“我有时候腰疼，把症状输入后不仅告诉我可能的原因，还提醒要做哪些检查，像把家庭医生装进口袋！”

在老年大学课堂，这样的场景随处可见。54岁的刘飒立对“名医绿通”功能赞不绝口：“平台上有150多位知名医生，按科室分类清清楚楚，查找起来非常方便，一下子就能找到合适的医生，太实用了！”

63岁的吴耀卿更是现场演示起“智能问药”：输入药品名称后，系统立刻显示成分、禁忌和相互作用。

现场，还有部分学员提出，“字体能不能再大点？”“我普通话不好，能不能语音输入？”……针对这些反馈，“咋诊”团队表示将优化界面交互，推出“长辈模式”，并计划在老年大学增设线下指导专场。

18日上午，“咋诊”走进汉阳区老年大学，为学员们上“智慧健康服务课”。柯志刚摄

AI成24小时健康管家

在另一间教室，59岁的虢女士正用“咋诊”为老伴解决饮食难题。她丈夫刘先生历经心脏手术、肝移植，长期需服用免疫抑制剂。“以前查食物禁忌要翻书、上网查，信息真假难辨。”虢女士轻点屏幕，对着小程序问：“肝移植后哪些食物影响药效？”AI迅速回复：避免西柚、高脂肪食物，注意药物与葡萄柚汁的相互作用……“现在买菜前问一问，就像带着营养师逛菜场！”

虢女士感慨，对于像他们这样需要长期健康管理的家庭，“咋诊”更像是“随时待命的家庭健康顾问”。

“咋诊”平台负责人介绍，该平台整合了武汉全域医疗资源，构建“智能导诊—精准分诊—便捷挂号”服务链条，内嵌智能问病、医保助手、健康科普等12项功能，导诊系统直连全市64个院区、7198位医生资源，为市民特别是老年群体提供便捷高效的就医服务。后续，“咋诊”AI课还将通过各种形式走进更多老年大学，为老年人群体送健康。

武汉地区老年大学学员规模超30万人次，如何帮助银发群体跨越“数字鸿沟”成为关键课题。谈及与“咋诊”平台共同开展“智慧健康服务课”的初衷，汉阳区老年大学相关负责人表示，越来越多的学员开始主动拥抱数字生活。