旺苍县：创新推出“餐饮企业+助餐” 构建老年助餐服务新模式

为积极应对人口老龄化国家战略，2025年3月20日，旺苍县正式推出“餐饮企业+助餐”老年助餐服务新模式。通过引入本土知名餐饮品牌“正中名小吃”，为老年人提供便捷、健康、实惠的用餐服务，着力构建居家、社区、机构等多方协作的养老服务体系。

政企联动创新服务机制。项目采用“政府补贴+企业让利+个人付费”的三元价格机制，通过精准分类施策实现服务的普惠，对不同年龄段和特困、低保、重度残疾老人等实行分类补贴，所有补贴标准均在助餐点显著位置公示，接受社会监督。运营方“正中名小吃”专门推出低盐、低糖、低脂的适老化健康营养套餐，每日提供多种菜品选择，并设置助餐专座等适老化设施。

智慧助餐提升服务体验。项目引入中国农业银行研发的“银发助餐智慧系统”，实现人脸识别自动结算、膳食营养分析、用餐数据监测等智能化服务。老年人在完成人脸信息录入后，仅需几秒即可完成支付。凤凰梁社区陈大爷体验后欣喜地说：“刷脸吃饭像走VIP通道，政府把服务做到我们心坎上了！”

多元共建形成可持续模式。创新构建“政府主导+企业运营+社会参与”的协同机制。政府通过购买服务保障基本需求，企业发挥专业优势提升服务质量，社区组织志愿者提供送餐上门等延伸服务。覆盖周边2个社区近1500名老年人。

持续拓展养老服务内涵。旺苍县民政局相关负责人表示，将以此次助餐服务为起点，按照“基本性+普惠性+多样化”原则，探索“助餐+健康监测”“助餐+文化娱乐”等复合型服务模式，着力构建“15分钟养老服务圈”，让老年人在家门口享受有温度、有品质的晚年生活。