高唐农商银行：暖心相伴老年客户

在当今数字化飞速发展的时代，众多产品与服务高度依赖科技，科技变革日新月异。然而，部分老年客户却在这快速的时代变迁中步伐略显艰难，仿佛被科技的浪潮所裹挟。

高唐农商银行始终坚守 “服务百姓、立足百姓” 的金融服务理念，致力于成为百姓身边贴心的 “邻居银行”。

近日，在高唐农商银行的营业网点，出现了温馨的一幕。一位老太太推着小轮椅，艰难地朝着网点前行，神色中透着一丝焦急。工作人员眼尖，立刻注意到了老太太，赶忙快步迎上前去，引导老太太从旁边的轮椅通道进入网点。由于老太太年事已高，听力不佳，工作人员不得不提高音量，大声询问老太太要办理的业务。老太太缓缓说道要存钱，随即颤颤巍巍地拿出小包，从中掏出银行卡和身份证，解释道：“卡里有我的工资，我想取出一些，剩下的存起来。” 工作人员耐心地询问存款期限，无奈老太太听不清。好在老太太认识一些简单的字，工作人员便找来纸笔，让老太太将办理业务的细节写下来。

在整个业务办理过程中，工作人员始终全程陪伴在老太太身旁，细心引导，协助她完成每一个步骤。最终，老太太顺利拿到存单，脸上绽放出了欣慰而开怀的笑容。

高唐农商银行通过这样细致入微的服务，在老年客户与数字时代之间架起了一座温暖的桥梁，切实让老年客户感受到了金融服务的温度，也用实际行动诠释了“百姓银行” 的担当。

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