泰安公交开展助力老年卡年审暨安全乘车宣传志愿服务活动
发布时间：2025-04-21 17:04 浏览量：32
为进一步提升老年人公交出行安全意识与服务体验，近日，泰安公交安全部联合各分公司安全管理人员，在公交售卡营业厅开展老年人安全乘车宣传及志愿服务活动，以实际行动践行人民公交为人民的服务宗旨。
活动现场，安全管理人员通过发放1000余份《老年人乘车安全攻略》手册，结合典型案例，向老年人详细讲解候车、上车、乘车、下车全过程的安全注意事项。工作人员建议老年人错峰出行，避开客流高峰，乘车时优先选择爱心专座，避免站立时面向过道；特别强调务必等车辆停稳后再上下车，遇到紧急情况及时联系驾驶员。针对老年乘客提出的疑问，安全管理人员进行了耐心细致地解答。
同时，泰安公交在营业厅外设立“泰山百合”志愿服务点，安排专人提供一对一服务。针对老年乘客在业务办理方面的困难，志愿者现场协助完成老年卡年审流程，大幅缩短办理时间。市民王大爷对志愿服务赞不绝口：“志愿者手把手教操作，这样的服务真贴心！”
此次活动通过丰富的宣传形式和贴心的志愿服务，切实解决了老年乘客的实际需求，有效提升了老年群体的公交出行安全性和便利性。下一步，泰安公交将持续开展安全课堂进校园、进车厢等系列活动，不断优化服务举措，为市民提供更加优质、安全、便捷的公交出行体验。
通讯员：孙慧 许克 王振